Peloton-Mitgliedschaft kündigen, ohne den Zugang zu früh zu verlieren

Wie die Abbuchung auf dem Kontoauszug erscheint

Wo das Geld abfließt, verrät Ihnen, wo Sie kündigen müssen. Sehen Sie direkt Peloton oder Ähnliches abgebucht, wird diese Zahlung meist in Ihrem Peloton-Konto auf der Website verwaltet. Sehen Sie die Buchung stattdessen unter Apple, iTunes oder Google gebündelt, haben Sie die App-Mitgliedschaft in der App abgeschlossen, und genau dort müssen Sie kündigen, nicht in der Peloton-App und nicht auf der Peloton-Website. App- und All-Access-Mitgliedschaft können auf dem Auszug fast identisch aussehen, prüfen Sie also den genauen Zahlungsempfänger, bevor Sie annehmen, welche Sie stoppen wollen.

So kündigen Sie, Schritt für Schritt

Wählen Sie den Weg, der zu Ihrem Tarif passt.

1. All-Access (Gerät). Kündigen Sie über den Touchscreen am Bike, Bike+, Tread oder Row, oder melden Sie sich auf der Peloton-Website an, öffnen Sie Ihr Konto, gehen Sie zu Mitgliedschaft und wählen Sie Kündigen. Folgen Sie den Hinweisen bis zur Bestätigungsseite.
2. App-Mitgliedschaft, von Peloton abgerechnet. Melden Sie sich auf der Peloton-Website oder in der App an, öffnen Sie die Kontoeinstellungen, suchen Sie Mitgliedschaft oder Abo und kündigen Sie dort.
3. App-Mitgliedschaft, von Apple abgerechnet. Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann Abos, wählen Sie Peloton und Kündigen.
4. App-Mitgliedschaft, von Google abgerechnet. Öffnen Sie den Google Play Store, gehen Sie zu Zahlungen und Abos, dann Abos, wählen Sie Peloton und kündigen Sie.

Welchen Weg Sie auch wählen, führen Sie ihn bis zur Bestätigungsmeldung durch und behalten Sie einen Screenshot. Prüfen Sie dann den nächsten Kontoauszug, um sicherzugehen, dass die Abbuchung wirklich gestoppt wurde.

Die Pause-Option

Wenn Sie den Tarif noch nicht ganz aufgeben wollen, lässt Peloton Sie eine Mitgliedschaft für eine festgelegte Zahl von Monaten pausieren statt kündigen. Eine Pause stoppt die Abrechnung vorübergehend und setzt sie dann automatisch fort, was bei Urlaub, Verletzung oder einem knappen Monat besser passt als volle Kündigung mit anschließender Neuanmeldung. Die Pause-Option finden Sie im selben Bereich Mitgliedschaft, in dem Sie auch kündigen würden.

Eine All-Access-Kündigung betrifft den ganzen Haushalt

Das überrascht viele. Eine All-Access-Mitgliedschaft ist an das Gerät gebunden, nicht an eine Person, sie deckt also jedes Profil ab, das das Bike oder Tread nutzt. Wenn Sie All-Access kündigen, verliert am Ende des Zeitraums jedes Haushaltsprofil auf diesem Gerät den Zugang zu Live- und On-Demand-Kursen, nicht nur Ihres. Fährt sonst noch jemand im Haushalt, sprechen Sie mit ihm, bevor Sie kündigen. Die App-Mitgliedschaft ist dagegen persönlich an das zahlende Konto gebunden.

Was mit dem Geld tun

Nehmen wir an, Sie kündigen eine App-Mitgliedschaft für rund 13 US-Dollar im Monat. Das sind etwa 156 US-Dollar im Jahr. Lassen Sie einen nicht mehr genutzten All-Access-Tarif fallen, ist der Jahresbetrag um ein Vielfaches höher. Der ehrliche Schritt ist, dieses Geld nicht in der nächsten vergessenen Abbuchung verdampfen zu lassen. Schicken Sie es bewusst irgendwohin: in eine kleine Rücklage, auf ein Ziel, das Ihnen wirklich am Herzen liegt, oder lassen Sie es einfach auf dem Konto. Ein gekündigtes Abo zahlt sich nur aus, wenn das frei gewordene Geld dorthin geht, wohin Sie es lenken.

Schwierig ist meist nicht Peloton selbst, sondern jede laufende Abbuchung zu kennen, die Sie tragen, auch die still über einen App-Store abgerechnete. VESTELON FLOW liest einen Kontoauszug und listet jede gefundene wiederkehrende Zahlung auf, sodass Sie sehen, ob Sie für Peloton einmal, zweimal oder neben drei weiteren vergessenen Dingen zahlen. Der erste Report ist kostenlos und ohne Bank-Login.

Häufige Fragen

Verliere ich den Zugang sofort beim Kündigen?

Meist nicht. Bei App- wie All-Access-Mitgliedschaft behalten Sie den Zugang in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums, dann endet er. Eine Kündigung früh im Monat schneidet Sie normalerweise nicht vorzeitig ab und erstattet die ungenutzten Tage nicht.

Ich habe in der Peloton-App gekündigt, werde aber weiter belastet. Warum?

Weil Sie das Abo höchstwahrscheinlich über Apple oder Google abgeschlossen haben, und diese Abos lassen sich nur in den Kontoeinstellungen von Apple oder Google kündigen. Die Peloton-App kann eine Abbuchung, die ein App-Store steuert, nicht stoppen. Prüfen Sie auf dem Auszug den Zahlungsempfänger und kündigen Sie dort.

Kündigt das Beenden der App-Mitgliedschaft auch All-Access, oder umgekehrt?

Nein. Es sind getrennte, getrennt abgerechnete Mitgliedschaften, das Kündigen der einen lässt die andere also weiterlaufen. Haben Sie beide, kündigen Sie jede an ihrer eigenen Stelle und denken Sie daran, dass Preis, verfügbare Stufen und genaue Schritte je nach Region variieren können.