كيف تلغي اشتراك بيلوتون دون أن تفقد الوصول مبكرًا

كيف يظهر الرسم في كشف حسابك

من أين يخرج المال يدلّك على مكان الإلغاء. إذا رأيت Peloton أو ما يشبهه مخصومًا مباشرة، فهذا الدفع يُدار عادةً في حسابك على موقع بيلوتون. وإذا رأيت الرسم بدلًا من ذلك مجمّعًا تحت Apple أو iTunes أو Google، فقد اشتركت في التطبيق من داخل التطبيق، وهناك عليك الإلغاء، لا في تطبيق بيلوتون ولا على موقعه. قد يبدو اشتراك التطبيق واشتراك All-Access متطابقين تقريبًا في الكشف، فتحقق من جهة التحصيل الدقيقة قبل أن تفترض أيهما توشك على إيقافه.

كيفية الإلغاء، خطوة بخطوة

اختر المسار الذي يطابق خطتك.

1. All-Access (الجهاز). ألغِ من الشاشة اللمسية على Bike أو Bike+ أو Tread أو Row، أو سجّل الدخول إلى موقع بيلوتون، وافتح حسابك، وانتقل إلى العضوية، ثم اختر الإلغاء. اتبع التعليمات حتى شاشة التأكيد.
2. اشتراك التطبيق المحصّل عبر بيلوتون. سجّل الدخول على موقع بيلوتون أو تطبيقه، وافتح إعدادات الحساب، واعثر على العضوية أو الاشتراك، ثم ألغِ هناك.
3. اشتراك التطبيق المحصّل عبر Apple. على آيفون أو آيباد، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، واختر Peloton، ثم اختر الإلغاء.
4. اشتراك التطبيق المحصّل عبر Google. افتح متجر Google Play، وانتقل إلى المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات، واختر Peloton، ثم ألغِ.

أيًا كان المسار، أكمله حتى رسالة تأكيد واحتفظ بلقطة شاشة. ثم راجع كشف الشهر التالي للتأكد من أن الرسم قد توقف فعلًا.

خيار الإيقاف المؤقت

إن لم تكن مستعدًا للتخلي عن الخطة بالكامل، يتيح لك بيلوتون إيقاف العضوية مؤقتًا لعدد محدد من الأشهر بدل الإلغاء. يوقف الإيقاف المؤقت التحصيل لفترة ثم يستأنف تلقائيًا، وهو أنسب لإجازة أو إصابة أو شهر ضيق من الإلغاء الكامل ثم تسجيل جديد. تجد خيار الإيقاف المؤقت في القسم نفسه من العضوية الذي تُلغي منه.

إلغاء All-Access يؤثر في الأسرة كلها

هذا يفاجئ الناس. اشتراك All-Access مرتبط بالجهاز لا بشخص واحد، فهو يغطي كل ملف تعريف يستخدم تلك الدراجة أو جهاز الجري. عندما تلغي All-Access، يفقد في نهاية الفترة كل ملف تعريف في المنزل على ذلك الجهاز الوصول إلى الحصص المباشرة وعند الطلب، لا ملفك وحده. فإن كان أحد آخر في البيت ما زال يتمرن، تحدّث إليه قبل أن تلغي. أما اشتراك التطبيق فهو شخصي للحساب الذي يدفعه.

ماذا تفعل بالمال

لنفترض أنك ألغيت اشتراك تطبيق بنحو 13 دولارًا أمريكيًا شهريًا. هذا نحو 156 دولارًا أمريكيًا في السنة. وألغِ خطة All-Access توقفت عن استخدامها، يصبح الرقم السنوي أضعافًا. الخطوة الصادقة ألا تدع ذلك المال يتبخر في الرسم المنسي التالي. أرسله إلى مكان عن قصد: احتياطي صغير، أو هدف يهمك حقًا، أو ببساطة اتركه في حسابك. لا يُجدي اشتراك ملغى إلا إذا ذهب المال المتحرر إلى حيث اخترت أنت.

الصعب عادةً ليس بيلوتون نفسه، بل معرفة كل رسم متكرر تحمله، بما في ذلك ذاك المحصّل بهدوء عبر متجر تطبيقات. يقرأ VESTELON FLOW كشف حساب بنكي واحدًا ويسرد كل دفعة متكررة يجدها، لترى ما إذا كنت تدفع لبيلوتون مرة أو مرتين أو إلى جانب ثلاثة أشياء أخرى نسيتها. التقرير الأول مجاني ودون تسجيل دخول إلى البنك.

أسئلة شائعة

هل أفقد الوصول لحظة الإلغاء؟

عادةً لا. مع اشتراك التطبيق واشتراك All-Access معًا، تحتفظ غالبًا بالوصول حتى نهاية دورة الفوترة التي دفعتها بالفعل، ثم يتوقف. والإلغاء مبكرًا في الشهر لا يقطعك عادةً قبل الأوان ولا يردّ ثمن الأيام غير المستخدمة.

ألغيت في تطبيق بيلوتون لكنهم ما زالوا يحصّلون مني. لماذا؟

لأنك على الأرجح اشتركت عبر Apple أو Google، وهذه الاشتراكات لا تُلغى إلا في إعدادات حسابك على Apple أو Google. لا يستطيع تطبيق بيلوتون إيقاف رسم يتحكم فيه متجر تطبيقات. تحقق من كشفك لمعرفة جهة التحصيل ثم ألغِ هناك.

هل يلغي إنهاء اشتراك التطبيق All-Access أيضًا، أو العكس؟

لا. هما عضويتان منفصلتان تُحصّلان منفصلتين، فإلغاء إحداهما يترك الأخرى تعمل. إن كان لديك الاثنان، ألغِ كلًا في موضعه، وتذكّر أن السعر والمستويات المتاحة والخطوات الدقيقة قد تختلف حسب المنطقة.