سياسة الخصوصية
1. من نحن
تُدار VESTELON و VESTELON FLOW بواسطة Harbor Equity a.s. («نحن»)، وهي شركة مسجلة في السجل التجاري التشيكي تحت رقم IČO 21989249، ومقرها المسجل في Dlouhá 730/35، 110 00 براغ، جمهورية التشيك. تُعد Harbor Equity a.s. الجهة المتحكمة في البيانات. لأي مسألة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على hello@vestelon.com (أو على hello@vestelonflow.com فيما يخص FLOW).
2. ما البيانات التي نجمعها
عندما ترسل نموذج الاتصال، نعالج البيانات التي تقدمها: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والشركة (اختياري)، وفئة الجمهور التي تختارها، ومحتوى رسالتك. لا نستخدم متتبعات إعلانية ولا نعيد بيع البيانات.
3. الغرض والأساس القانوني
نعالج هذه البيانات فقط للرد على استفسارك ومتابعته. الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(أ) من لائحة GDPR)، الممنوحة بتحديد مربع الموافقة قبل إرسال النموذج. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
4. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالرسائل لمدة أقصاها 12 شهرًا بعد انتهاء المحادثة، ثم تُحذف، ما لم يفرض القانون مدة أطول.
5. المستلمون وعمليات النقل
تُسلَّم رسائل النموذج عبر معالج البريد الإلكتروني لدينا (Resend، بصفته معالج بيانات). يستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي Anthropic بصفتها معالجًا (انظر القسم 6). خطوط الويب مستضافة ذاتيًا على خوادمنا، لذا لا يرسل تحميلها أي بيانات إلى Google أو أي طرف ثالث آخر. الاستثناء الوحيد هو صفحات اللغتين الصينية والعربية، التي تُحمَّل خطوطها الخاصة بالكتابة من Google Fonts؛ في هذه الصفحات يتصل متصفحك بخوادم Google ويُنقل إليها عنوان IP الخاص بك عند تحميل تلك الخطوط، ولا تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط لهذا الغرض. فقط إذا قبلت التحليلات في شريط ملفات تعريف الارتباط نستخدم Google Analytics (بصفة Google معالجًا) لقياس الحركة الإجمالية؛ وهو يضع ملفات تعريف ارتباط تحليلية ونُفعِّل إخفاء هوية عناوين IP. يمكنك الرفض وسحب الموافقة في أي وقت بمسح تخزين هذا الموقع في متصفحك. لا نستخدم أي متتبعات إعلانية. تُخزَّن البيانات داخل الاتحاد الأوروبي حيثما أمكن. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية أبدًا.
6. مساعد الذكاء الاصطناعي
يقدم الموقع مساعد محادثة اختياريًا بالذكاء الاصطناعي. للإجابة عن أسئلتك، يرسل رسائلك إلى مزوّد النموذج لدينا (Anthropic، بصفتها معالجًا) وقد يخزن الأسئلة المطروحة، بصيغة مجهولة الهوية، لفهم ما يهتم به الزوار وتحسين VESTELON. لا نخزن عنوان IP الخاص بك مع هذه الرسائل. إذا اخترت مشاركة بريدك الإلكتروني في المحادثة لطلب المتابعة، فإننا نعتبر ذلك موافقتك على التواصل معك ونحوّله إلى الفريق المؤسس. من فضلك لا تُدخل بيانات شخصية حساسة في المحادثة. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة (المادة 6(1)(و) من لائحة GDPR)، وموافقتك حيثما تقدم بيانات اتصال (المادة 6(1)(أ)).
7. FLOW: كشوف الحسابات البنكية وتقريرك
تحلل VESTELON FLOW تدفق الأموال في الشؤون المالية الشخصية. لإنشاء تقريرك يمكنك رفع كشف حساب بنكي (مثل PDF أو CSV؛ وكذلك OFX/QFX وMT940 وCAMT.053). نعالج المعاملات التي يحتويها فقط لإنشاء تقرير تسرّبات أموالك والتحليلات التي تطلبها. لا نتصل بمصرفك ولا نطلب أبدًا بيانات دخول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يمكنك طمس اسمك أو رقم حسابك أو أي شيء شخصي قبل الرفع؛ تقرأ FLOW أسطر المعاملات، لا هويتك. الملفات المرفوعة والتقارير المنشأة مشفرة ومخزنة على خوادمنا داخل الاتحاد الأوروبي. تُحلَّل صيغ CSV وOFX/QFX وMT940 وCAMT.053 محليًا في متصفحك. بالنسبة إلى PDF أو المحتوى غير المتعرف عليه فقط، قد يُعالَج نصه (التواريخ والأوصاف والمبالغ) بواسطة معالج الذكاء الاصطناعي المتعاقد معنا Anthropic (الولايات المتحدة) بموجب اتفاقية معالجة بيانات بعد منحك موافقة صريحة. لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي لأطراف ثالثة ولا تُباع أو تُشارك للتسويق أبدًا. نحتفظ بها فقط إلى أن تحذفها، ويمكنك ذلك في أي وقت، بما في ذلك قبل أن تدفع مقابل أي شيء. إذا أنشأت حساب FLOW، نعالج الاسم والبريد الإلكتروني اللذين تقدمهما لتشغيل حسابك وتسليم تقاريرك؛ والأساس القانوني هو تنفيذ عقدنا (المادة 6(1)(ب) من لائحة GDPR)، وبالنسبة إلى رسائل المتابعة الاختيارية موافقتك (المادة 6(1)(أ))، التي يمكنك سحبها في أي وقت. لمسائل خصوصية FLOW تواصل مع hello@vestelonflow.com.
8. حقوقك
بموجب لائحة GDPR لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها، والحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات، والحق في تقديم شكوى إلى جهتك الرقابية (في جمهورية التشيك: ÚOOÚ، uoou.gov.cz).
9. التواصل
لممارسة أي حق، راسل hello@vestelon.com. نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.