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Was uns hilft, Ihr Problem zu lösen

  1. Beschreiben Sie kurz, was passiert ist.Beschreiben Sie, was Sie tun wollten und bei welchem Schritt das Problem auftrat.
  2. Ergänzen Sie den nötigen Kontext.Bei einem technischen Fehler nennen Sie Gerät und Browser. Sie können einen Screenshot ohne personenbezogene Daten beifügen.
  3. Behalten Sie sensible Daten für sich.Senden Sie weder Bankpasswort noch Kartendaten oder einen vollständigen Kontoauszug.
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