Spotify kündigen und die vergessene Abbuchung finden

Wie die Abbuchung im Kontoauszug erscheint

Wenn Sie direkt bei Spotify zahlen, steht in der Zeile meist Spotify oder Spotify AB, manchmal mit einem Stockholm-Hinweis, da das Unternehmen schwedisch ist. Das ist einfach.

Verwirrend wird es, wenn Sie sich auf einem iPhone oder iPad angemeldet haben. Dann läuft Spotify über Apple, und die Abbuchung kann als Apple.com oder iTunes erscheinen, ganz ohne Spotify zu nennen. Ein Mobilfunk-Bundle ist dasselbe: Es kann unter dem Namen des Anbieters in Ihrer Handyrechnung stecken. Wenn Sie also eine wiederkehrende Abbuchung sehen, die Sie nicht zuordnen können, und das Wort Spotify nirgends auftaucht, prüfen Sie zuerst Ihre Apple-Abos und Ihre Handyrechnung, bevor Sie etwas anderes vermuten.

Über das Web-Konto kündigen

Das ist der Weg für alle, die direkt per Karte oder PayPal bei Spotify zahlen:

1. Öffnen Sie spotify.com im Browser und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf Konto.
3. Gehen Sie zu Abo verwalten oder Verfügbare Tarife.
4. Wählen Sie Tarif ändern, dann Premium kündigen.
5. Folgen Sie den Bestätigungsschritten bis zum Ende. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

In der iPhone-App geht das nicht, deshalb suchen viele vergeblich nach einem Button, der dort nicht existiert.

Über das iPhone oder den App Store kündigen

Wenn Ihr Kontoauszug die Abbuchung als Apple oder iTunes zeigt, kündigen Sie über Apple:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf Abos.
3. Tippen Sie auf Spotify.
4. Tippen Sie auf Abo kündigen und bestätigen Sie.

Über Android oder Google Play kündigen

Wenn Sie das Abo über Google Play und nicht direkt bei Spotify abgeschlossen haben:

1. Öffnen Sie die App Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf Zahlungen & Abos und Abos.
3. Wählen Sie Spotify.
4. Tippen Sie auf Abo kündigen und bestätigen Sie.

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Weg Sie genutzt haben, zeigt die Kontoseite auf spotify.com, wer Ihre Abrechnung verwaltet. Egal wie: Die Kündigung stoppt die nächste Abbuchung, schließt aber nicht Ihr Spotify-Konto. Am Ende des bereits bezahlten Zeitraums wechselt das Konto einfach zur kostenlosen Version und behält Ihre Playlists.

Lieber auf kostenlos herabstufen statt kündigen?

Da das Konto ohnehin als kostenlos bestehen bleibt, ist die eigentliche Frage, ob Sie es weiter nutzen. Wenn Sie Ihre Playlists und gelegentliches Hören behalten möchten, reicht es, nichts weiter zu tun: einfach nicht mehr zahlen und es auf kostenlos fallen lassen, mit Werbung und weniger Funktionen, aber gratis. Wenn Sie Spotify wirklich nie öffnen, gibt es auch keinen Grund, ein ungenutztes Gratiskonto zu behalten, schaden tut es aber nicht. Wichtig ist: Premium kündigen und Konto löschen sind zwei verschiedene Dinge, und die meisten wollen nur Ersteres.

Was Sie mit dem Geld machen

Ein gekündigtes Abo ist selten die ganze Geschichte. Die Spotify-Abbuchung sitzt oft neben einer zweiten Musik-App, die Sie vergessen haben, einem Streamingdienst, den niemand schaut, einem Probeabo, das sich stillschweigend umgewandelt hat, oder einer Cloud-Speichergebühr aus alten Zeiten. Jede ist klein, und genau deshalb überlebt sie.

Genau diese Lücke soll VESTELON FLOW schließen: Sie laden einen Kontoauszug hoch, und der Dienst listet jede wiederkehrende Abbuchung, jedes vergessene Abo und jede versteckte Gebühr in einer Ansicht auf, ohne Bank-Login und mit dem ersten Bericht gratis. Sie nebeneinander zu sehen, ist meist das, was aus ”das kündige ich mal” ein echtes Kündigen macht. Lenken Sie auch nur einen Teil einer Premium-Jahresrechnung in Erspartes um, und aus einer vergessenen Abbuchung wird Geld, das Sie bewusst behalten.

Häufige Fragen

Verliere ich meine Playlists, wenn ich Spotify Premium kündige?

Nein. Die Kündigung von Premium setzt das Konto am Ende des bezahlten Zeitraums auf die kostenlose Version zurück. Ihre Playlists, gespeicherten Songs und Follower bleiben. Sie verlieren sie nur, wenn Sie zusätzlich das gesamte Konto löschen.

Warum gibt es eine Spotify-Abbuchung, obwohl ich mich nie angemeldet habe?

Prüfen Sie, ob jemand im Haushalt einen Family- oder Duo-Tarif teilt, ob sich ein altes Probeabo in ein bezahltes umgewandelt hat oder ob die Abbuchung über Apple oder Ihren Mobilfunkanbieter unter einem anderen Namen läuft. Passt nichts davon, wenden Sie sich an Ihre Bank, denn es könnte eine unabhängige Abbuchung sein, die Sie falsch gelesen haben.

Bekomme ich eine Rückerstattung für den Rest des Monats?

Meist nicht. Spotify lässt Sie Premium bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzen und stoppt dann die Abrechnung, statt die ungenutzten Tage zu erstatten. Die Rückerstattungsregeln hängen vom Land ab und davon, ob Apple oder Google die Zahlung abgewickelt hat, prüfen Sie also die Bedingungen für Ihre Region.