Jak anulować Spotify i znaleźć zapomnianą opłatę

Jak opłata wygląda na wyciągu

Jeśli płacisz Spotify bezpośrednio, pozycja zwykle widnieje jako Spotify lub Spotify AB, czasem z odniesieniem do Sztokholmu, bo to szwedzka firma. To akurat proste.

Mylący przypadek to ten, gdy zarejestrowałeś się na iPhonie lub iPadzie. Wtedy Spotify rozliczane jest przez Apple, a opłata może pojawić się jako Apple.com lub iTunes, w ogóle bez wzmianki o Spotify. Pakiet od operatora to ta sama historia: może być wtopiony w rachunek za telefon pod nazwą operatora. Więc jeśli widzisz cykliczne obciążenie, którego nie rozpoznajesz, a słowa Spotify nigdzie na nim nie ma, najpierw sprawdź swoje subskrypcje w Apple i rachunek za telefon, zanim założysz, że to coś innego.

Anulowanie przez konto w przeglądarce

To metoda dla każdego, kto płaci Spotify bezpośrednio kartą lub przez PayPal:

1. Otwórz spotify.com w przeglądarce i zaloguj się.
2. Kliknij swoje imię, a potem Konto.
3. Przejdź do Zarządzaj planem lub Dostępne plany.
4. Wybierz Zmień plan, a następnie Anuluj Premium.
5. Przejdź kroki potwierdzenia do końca. Powinieneś dostać e-mail z potwierdzeniem.

Nie zrobisz tego w aplikacji na iPhonie, dlatego ludzie utykają, szukając przycisku, którego tam nie ma.

Anulowanie na iPhonie lub w App Store

Jeśli na wyciągu opłata widnieje jako Apple lub iTunes, anuluj przez Apple:

1. Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
2. Stuknij swoje imię u góry, a potem Subskrypcje.
3. Stuknij Spotify.
4. Stuknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.

Anulowanie na Androidzie lub w Google Play

Jeśli subskrypcję wykupiłeś przez Google Play, a nie bezpośrednio w Spotify:

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
2. Stuknij ikonę profilu, potem Płatności i subskrypcje i Subskrypcje.
3. Wybierz Spotify.
4. Stuknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.

Jeśli nie wiesz, którą drogą poszedłeś, strona konta na spotify.com powie ci, kto zarządza twoim rozliczeniem. Niezależnie od drogi, anulowanie wstrzymuje kolejną opłatę, ale nie zamyka konta Spotify. Po zakończeniu już opłaconego okresu konto po prostu przechodzi na wersję darmową i zachowuje twoje playlisty.

Przejść na darmowy zamiast anulować?

Skoro konto i tak przetrwa jako darmowe, prawdziwy wybór to, czy nadal z niego korzystasz. Jeśli wciąż zależy ci na playlistach i okazjonalnym słuchaniu, nic więcej nie trzeba: przestań płacić i pozwól mu spaść do wersji darmowej, z reklamami i mniejszą liczbą funkcji, ale za darmo. Jeśli naprawdę nigdy nie otwierasz Spotify, nie ma też powodu trzymać nieużywanego darmowego konta, choć nie szkodzi. Rzecz w tym, że anulowanie Premium i usunięcie konta to dwie osobne czynności, a większość ludzi chce tylko tej pierwszej.

Co zrobić z zaoszczędzonymi pieniędzmi

Jedna anulowana subskrypcja to rzadko cała historia. Opłata za Spotify często sąsiaduje z drugą aplikacją muzyczną, o której zapomniałeś, serwisem streamingowym, którego nikt nie ogląda, okresem próbnym, który po cichu przeszedł w płatny, albo opłatą za chmurę sprzed lat. Każda jest mała i właśnie dlatego przetrwa.

Tę lukę ma zamknąć VESTELON FLOW: wgrywasz jeden wyciąg bankowy, a serwis wypisuje każdą cykliczną opłatę, zapomnianą subskrypcję i ukrytą prowizję w jednym widoku, bez logowania do banku i z pierwszym raportem za darmo. Zobaczenie ich ustawionych w rzędzie to zwykle to, co zmienia ”kiedyś to anuluję” w realne anulowanie. Przekieruj choćby część rocznego rachunku za Premium na oszczędności, a zamienisz zapomniane obciążenie w pieniądze, które świadomie zachowałeś.

Częste pytania

Czy stracę playlisty, jeśli anuluję Spotify Premium?

Nie. Anulowanie Premium przenosi konto na wersję darmową z końcem opłaconego okresu. Twoje playlisty, zapisane utwory i obserwujący zostają. Tracisz je tylko wtedy, gdy osobno usuniesz całe konto.

Dlaczego mam opłatę za Spotify, skoro nigdy się nie zapisałem?

Sprawdź, czy ktoś w twoim gospodarstwie domowym nie dzieli planu Rodzinnego lub Duo, czy stary okres próbny nie przeszedł w płatny, albo czy opłata nie idzie przez Apple lub operatora pod inną nazwą. Jeśli nic nie pasuje, skontaktuj się z bankiem, bo może to być niepowiązane obciążenie, które źle odczytałeś.

Czy dostanę zwrot za resztę miesiąca?

Zwykle nie. Spotify zostawia ci Premium do końca już opłaconego okresu, a potem przestaje naliczać, zamiast zwracać niewykorzystane dni. Zasady zwrotów różnią się w zależności od kraju i od tego, czy płatność obsłużył Apple czy Google, więc sprawdź warunki dla swojego regionu.