Jak anulować Peacock i zatrzymać cykliczne płatności

Jak wygląda obciążenie

Pozycja na wyciągu nie zawsze jest opisana tak, jak się spodziewasz. Może pojawić się jako:

• Peacock lub Peacock TV, jeśli płacisz za usługę bezpośrednio.
• Apple lub iTunes, jeśli subskrybujesz przez iPhone’a lub iPada. Apple pobiera płatność i wykazuje Peacock wewnątrz obciążenia.
• Google lub Google Play, jeśli subskrybujesz na telefonie z Androidem.
• Część większego pakietu, na przykład internetowego, mobilnego lub telewizyjnego Sky, gdzie Peacock był wliczony lub dodany. Tutaj może w ogóle nie być osobnej pozycji Peacock.

To ma znaczenie, bo anulować można tylko tam, gdzie odbywa się rozliczenie. Próba anulowania na stronie Peacock nie zatrzyma obciążenia pobieranego przez Apple, Google lub dostawcę pakietu.

Anulowanie na koncie w sieci

Jeśli płacisz Peacock bezpośrednio:

1. Wejdź na stronę Peacock i zaloguj się.
2. Otwórz stronę Konto i znajdź Plany lub swoją bieżącą subskrypcję.
3. Wybierz Zmień lub anuluj plan, a następnie Anuluj.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami i potwierdź. Uważaj na propozycje wstrzymania lub obniżenia planu, jeśli chciałeś tylko ograniczyć koszt, a nie odejść całkowicie.
5. Wypatruj potwierdzenia na ekranie i zachowaj e-mail, jeśli przyjdzie.

Anulowanie na iPhonie lub w App Store Apple

Jeśli płatność pobiera Apple:

1. Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie i dotknij swojego imienia u góry.
2. Dotknij Subskrypcje.
3. Wybierz z listy Peacock.
4. Dotknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.

Jeśli nie widzisz tam Peacock, Apple nie jest płatnikiem, więc sprawdź sieć lub Google.

Anulowanie na Androidzie lub w Google Play

Jeśli płatność pobiera Google:

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play i dotknij ikony profilu.
2. Dotknij Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje.
3. Wybierz Peacock.
4. Dotknij Anuluj subskrypcję i wykonaj kroki, aby potwierdzić.

Anulowanie u dostawcy pakietu

W niektórych krajach Peacock przychodzi gratis lub z rabatem w pakiecie internetowym, mobilnym lub telewizyjnym, a w Wielkiej Brytanii treści Peacock zostały włączone do platformy Sky zamiast sprzedaży jako osobna aplikacja. Jeśli to twoja sytuacja, ze strony Peacock go nie usuniesz. Zamiast tego zaloguj się u tego dostawcy, otwórz część konta z listą kanałów, dodatków lub usług ekstra i usuń Peacock tam. Jeśli jest wpisany w jeden abonament z wszystkim w cenie, może nie być nic do osobnego anulowania, a uczciwą drogą, by ustalić, za co naprawdę płacisz, jest kontakt z tym dostawcą.

Co zrobić z pieniędzmi

Pojedyncza anulowana pozycja streamingowa sama w sobie jest niewielka. Prawdziwa wygrana to zrobienie tego naraz przy wszystkich zapomnianych subskrypcjach, bo właśnie tam kryje się odczuwalna miesięczna kwota. Gdy zatrzymasz obciążenie, daj tym pieniądzom zadanie: przelej je na oszczędności jeszcze tego samego dnia albo przeznacz na usługę, z której naprawdę korzystasz.

Najtrudniejsze jest po prostu zobaczenie wszystkich cyklicznych obciążeń w jednym miejscu. VESTELON FLOW czyta jeden wyciąg bankowy i wypisuje każde znalezione cykliczne obciążenie, abyś wychwycił zapomniane pozycje streamingowe. Stawia na prywatność, nie wymaga logowania do banku, a pierwszy raport masz za darmo. Anulowania u płatnika nadal dokonujesz sam, ale przynajmniej dokładnie wiesz, czego szukać.

Częste pytania

Czy stracę dostęp od razu po anulowaniu?

Zwykle nie. Anulowanie wyłącza kolejne odnowienie, a normalnie oglądasz dalej aż do końca już opłaconego okresu. Potem konto przechodzi na dostęp bezpłatny lub ograniczony, zależnie od regionu.

Anulowałem, a nadal mnie obciążają. Dlaczego?

Niemal zawsze dlatego, że anulowałeś w złym miejscu. Jeśli płatność pobiera Apple, Google lub dostawca pakietu, anulowanie na stronie Peacock nic nie da. Sprawdź na wyciągu, od kogo pochodzi obciążenie, i anuluj tam.

Czy dostanę zwrot za niewykorzystaną część?

Zasady zwrotów różnią się w zależności od kraju i od tego, kto cię obciążył. Peacock, Apple i Google ustalają własne reguły, a wiele z nich traktuje bieżący okres jako bezzwrotny. Jeśli uważasz, że masz uzasadniony powód, skontaktuj się bezpośrednio z tym, kto cię obciążył, zamiast zakładać, że zwrot jest automatyczny.