如何取消 Peacock 订阅并停止自动扣款

扣款会以什么形式出现

账单上的这一条未必会按你预想的方式标注。它可能显示为：

• Peacock 或 Peacock TV，如果你直接向该服务付费。
• Apple 或 iTunes，如果你是通过 iPhone 或 iPad 订阅的。Apple 向你扣款，并把 Peacock 列在该笔扣款里面。
• Google 或 Google Play，如果你是在 Android 手机上订阅的。
• 更大套餐的一部分，例如宽带、移动或 Sky TV 套餐，其中包含或加购了 Peacock。这种情况下，可能根本没有单独的 Peacock 条目。

这一点很重要，因为你只能在扣款发生的地方取消。在 Peacock 网站上尝试取消，并不会停止由 Apple、Google 或套餐服务商收取的扣款。

在网页账户中取消

如果你直接向 Peacock 付费：

1. 打开 Peacock 网站并登录。
2. 进入你的账户页面，找到套餐或你当前的订阅。
3. 选择更改或取消套餐，然后点击取消。
4. 按提示操作并确认。如果你只是想省钱而非彻底退出，请留意任何暂停或降档的挽留方案。
5. 留意屏幕上的确认信息，若收到邮件请保留好。

在 iPhone 或 Apple App Store 上取消

如果是 Apple 向你扣款：

1. 在 iPhone 或 iPad 上打开设置，点击顶部你的名字。
2. 点击订阅。
3. 在列表中选择 Peacock。
4. 点击取消订阅并确认。

如果你在那里看不到 Peacock，说明扣款方不是 Apple，那就去查网页或 Google。

在 Android 或 Google Play 上取消

如果是 Google 向你扣款：

1. 打开 Google Play 商店应用，点击你的头像图标。
2. 点击付款和订阅，然后点击订阅。
3. 选择 Peacock。
4. 点击取消订阅，并按步骤确认。

在套餐服务商处取消

在一些国家，Peacock 会随宽带、移动或电视套餐免费或折扣附带，而在英国，Peacock 的内容已并入 Sky 平台，不再作为独立应用单独出售。如果你属于这种情况，就无法从 Peacock 网站把它移除。你应当登录该服务商，打开账户中列出频道、加购项或附加服务的那一部分，在那里移除 Peacock。如果它被打包进一个全包套餐里，可能就没有可单独取消的项目，而要弄清你实际在为什么付费，诚实的办法是联系该服务商。

这笔钱该怎么用

单独一条取消掉的流媒体支出本身并不起眼。真正的收获在于把所有被遗忘的订阅一次性都处理掉，因为可观的月度金额正藏在那里。一旦你停掉扣款，就给这笔钱安排一个去处：当天就转入储蓄，或者投到一个你真正会用的服务上。

难的地方仅仅在于把所有周期性扣款集中在一处看清楚。VESTELON FLOW 读取一份银行对账单，列出它找到的每一笔周期性扣款，让你发现那些被遗忘的流媒体支出。它以隐私为先，无需银行登录，首份报告免费。取消仍需你自己去扣款方处理，但至少你清楚知道该找什么。

常见问题

一取消就会立刻失去访问权限吗？

通常不会。取消会关闭下一次续订，而你一般能继续观看到已付费周期结束。之后，账户会根据你所在地区降为免费或受限访问。

我已取消，却还在被扣款。为什么？

几乎总是因为你在错误的地方取消了。如果扣款是由 Apple、Google 或套餐服务商收取的，在 Peacock 网站上取消不会有任何作用。查看你的对账单，看清扣款来自谁，然后去那里取消。

未使用的部分能退款吗？

退款政策因国家而异，也取决于是谁向你扣的款。Peacock、Apple 和 Google 各自设定自己的规则，许多都把当前周期视为不可退款。如果你认为自己有正当理由，请直接联系向你扣款的一方，而不要想当然地以为会自动退款。