Jak anulować Netflix i zobaczyć, ile naprawdę cię kosztował

Jak opłata pojawia się na wyciągu z konta

Jeśli płacisz Netflixowi bezpośrednio, linia zwykle brzmi Netflix.com lub NETFLIX.COM z doklejonym kodem miasta lub kraju. Kwota może nie zgadzać się z okrągłą liczbą w głowie, z powodu podatku albo zmiany ceny w środku cyklu.

I tu jest część, która ludzi myli. Jeśli wykupiłeś subskrypcję przez sklep z aplikacjami, opłata w ogóle nie mówi Netflix. Pojawia się pod Apple.com/Bill albo Google, zbita w paczkę ze wszystkim innym, co tam w danym miesiącu kupiłeś. Właśnie ta jedna zbiorcza linia sprawia, że zapomniany Netflix potrafi ukrywać się przez rok. Przeczytanie jednego pełnego wyciągu z konta i wypisanie każdej cyklicznej opłaty to dokładnie to, co robi VESTELON FLOW: czyta jeden wyciąg, oznacza cykliczne linie wraz z paczkami ze sklepów z aplikacjami i daje ci pierwszy raport za darmo, bez logowania do banku. Gdy już widzisz opłatę, kolejnym krokiem jest wiedzieć, gdzie ją anulować.

Jak anulować, krok po kroku

To, gdzie wykupiłeś subskrypcję, decyduje o tym, gdzie ją anulujesz. Sama aplikacja mobilna Netflixa nie anuluje subskrypcji kupionej w sklepie z aplikacjami: odsyła cię na stronę. Wybierz ścieżkę zgodną z tym, jak płacisz.

Konto w przeglądarce, rozliczane bezpośrednio przez Netflix

1. Otwórz netflix.com w przeglądarce i zaloguj się.
2. Wybierz ikonę profilu, potem Konto.
3. W sekcji Subskrypcja wybierz Anuluj subskrypcję.
4. Potwierdź. Dostęp masz do końca opłaconego okresu, potem rozliczanie się kończy.

iPhone lub iPad, rozliczane przez App Store Apple

1. Otwórz Ustawienia i dotknij swojego imienia u góry.
2. Dotknij Subskrypcje.
3. Dotknij Netflix, a potem Anuluj subskrypcję.

Jeśli Netflixa tam nie ma, nie rozlicza cię Apple, więc anuluj raczej przez stronę.

Android, rozliczane przez Google Play

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
2. Dotknij ikony profilu, potem Płatności i subskrypcje, a potem Subskrypcje.
3. Wybierz Netflix, a potem Anuluj subskrypcję.

Jeszcze jeden przypadek: jeśli Netflix przyszedł jako część pakietu komórkowego, internetowego lub telewizyjnego, anulujesz go u tego dostawcy, nie u Netflixa ani w sklepie z aplikacjami. Sprawdź rachunek, na którym opłata faktycznie się znajduje.

Warto zostawić, czy lepiej rotować

Anulowanie to nie jedyna uczciwa odpowiedź. Jeśli oglądasz w większości tygodni, 84 € rocznie za plan podstawowy może być uczciwą ceną. Pułapką jest płacenie Premium za 4K i dodatkowe ekrany, z których nie korzystasz.

Dwie pośrednie drogi oszczędzają pieniądze bez rzucania z dnia na dzień. Po pierwsze, przejdź na tańszy plan zamiast anulować: plan z reklamami, tam gdzie jest dostępny, kosztuje ułamek Premium. Po drugie, rotuj. Zostaw Netflix na miesiąc, w którym jesteś w środku serialu, anuluj, a w następnym miesiącu przerzuć pieniądze na inną usługę. Ponieważ nie ma opłaty za rezygnację ani umowy, możesz później wykupić ponownie, a profile i historia wracają. Rotowanie jednej usługi naraz, zamiast układania czterech jednocześnie, to często największe cięcie w budżecie na streaming.

Co zrobić z uwolnionymi pieniędzmi

Anulowany plan za 13 € to 156 € rocznie, które muszą gdzieś trafić. Zostawione na koncie bieżącym po cichu finansują kolejną zapomnianą subskrypcję. Prosty ruch to świadomie je przekierować: stałe zlecenie na dokładnie tę kwotę na konto oszczędnościowe w dniu, w którym wcześniej pobierał Netflix, żeby uwolnione pieniądze zostały złapane, zanim się rozpłyną.

Większa wygrana rzadko jest jednym anulowaniem. To znalezienie tych trzech czy czterech opłat, o których zapomniałeś: okres próbny, który się przekształcił, aplikacja odnawiana co roku, usługa, którą zastąpiłeś, ale nigdy nie wyłączyłeś. Anuluj jeden Netflix, a oszczędzasz jeden plan. Przeczytaj cały wyciąg, a zwykle znajdziesz kilka.

Częste pytania

Czy Netflix pobiera opłatę za rezygnację?

Nie. Netflix nie ma opłaty za rezygnację ani stałej umowy. Gdy anulujesz, plan po prostu działa do końca okresu, który już opłaciłeś, a potem rozliczanie się kończy. Nie zostaniesz obciążony ponownie, dopóki nie wznowisz.

Czy stracę dostęp w chwili anulowania?

Nie. Oglądasz dalej do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli anulujesz w środku miesiąca, reszta miesiąca ci zostaje. Netflix nie zwraca pozostałych dni, więc nie ma pośpiechu, by anulować dokładnie w dniu rozliczenia.

Anulowałem, ale wciąż pobierają mi pieniądze. Dlaczego?

Prawie zawsze dlatego, że anulowałeś w złym miejscu. Jeśli rozlicza cię Apple, Google albo pakiet telekomunikacyjny lub telewizyjny, anulowanie na netflix.com nic nie da: musisz anulować u tego dostawcy. Sprawdź, która nazwa pojawia się na wyciągu z konta, i anuluj tam, gdzie opłata naprawdę powstaje.