Koľko peňazí ročne premrháme na zabudnutých predplatných

Hlavný odhad premrhaných peňazí

Aby sme z tvrdenia, že väčšina ľudí niečo premrhá, urobili číslo, ktoré môže novinár citovať, modelujeme vierohodné pásmo namiesto jednej falošne presnej hodnoty.

• Konzervatívny prípad: jedna zabudnutá služba za zhruba 8 až 10 eur mesačne predstavuje približne 100 až 120 eur ročne.
• Stredný prípad: kombinácia zabudnutej úrovne streamovania, automatického obnovenia v obchode s aplikáciami a plíživého zdražovania sa pohybuje okolo 200 až 250 eur ročne.
• Ťažký prípad: domácnosti s niekoľkými navrstvenými službami a ročným plánom, ktorý nikto neprehodnotil, môžu prekročiť 360 eur ročne vo výdavkoch, ktoré prinášajú malú alebo žiadnu hodnotu.

Ak chcete jednu citovateľnú hodnotu, použite stredné pásmo: odhadovaných 120 až 360 eur premrhaných na osobu ročne za predplatné, ktoré sa už nepoužíva. Vždy k tomu pridajte slovo odhadovaných.

Prečo sa to deje a prečo to nie je vaša vina

Zabudnuté predplatné nie je príbeh o nedbalých ľuďoch. Je to príbeh o systémoch navrhnutých tak, aby boli platby neviditeľné. Najväčší podiel na tom majú štyri mechanizmy.

1. Skúšobné verzie, ktoré sa menia na platené automaticky. Skúška je zadarmo, obnovenie je automatické. Bariéra pri začatí je takmer nulová, bariéra pri zrušení je reálna a v tej medzere sa peniaze zachytávajú.
2. Ročná fakturácia. Jedna ročná platba sa skontroluje raz a potom na dvanásť mesiacov zmizne. Zíde z očí, zíde z mysle a aj z peňaženky.
3. Plíživé zdražovanie. Služby zvyšujú ceny po malých krokoch. Plán, ktorý stál 6,99 eura, sa za pár rokov stane 9,99 eura. Každý krok je príliš malý na to, aby spustil zrušenie, no kumulatívny efekt je výrazný.
4. Nejasnosť obchodov s aplikáciami a balíkov. Platby vedené cez obchod s aplikáciami alebo zabalené do balíka sa často zobrazia pod neznámym názvom obchodníka, takže prežijú aj pozorný pohľad na výpis.

Žiadny z týchto mechanizmov nevyžaduje, aby bol zákazník nerozumný. Jednoducho ťažia z toho, že pozornosť je vzácna a pravidelné platby sú tiché.

Kategórie, na ktoré sa zabúda najčastejšie

Na niektoré služby sa zabúda oveľa častejšie než na iné. Na základe vzorca naprieč spotrebiteľským spravodajstvom sú zvyčajnými vinníkmi:

• Streamovanie videa a hudby, najmä druhá či tretia platforma ponechaná pre istotu po tom, čo seriál, ktorý ste chceli, skončil.
• Mobilné aplikácie s automatickým obnovením, fitnes, meditácia, fotoeditory a hry, na ktoré ste sa prihlásili v momente motivácie a nikdy ich znova neotvorili.
• Cloudové úložisko a produktivitné úrovne, raz vylepšené počas náročného týždňa a nikdy nevrátené späť.
• Predplatné správ, časopisov a obsahu, často začaté kvôli jedinému článku za platobnou stenou.
• Skúšobné verzie všetkého vyššie uvedeného, najspoľahlivejší zdroj platby, na ktorej súhlas si nikto nepamätá.

Čísla, ktoré môže novinár citovať

Ak o tom píšete, tu sú obhájiteľné hlavné tvrdenia, každé označené ako odhad zostavený z verejných prieskumov a ilustratívneho modelovania:

• Odhadovaných dve tretiny alebo viac dospelých platí aspoň za jedno predplatné, ktoré už nepoužíva.
• Ľudia zvyčajne podceňujú vlastné výdavky na predplatné dva- až trojnásobne, kým si ich nespočítajú.
• Odhadovaná premrhaná suma je 120 až 360 eur na osobu ročne, so stredovou hodnotou okolo 200 až 250 eur.
• Približne jeden z piatich nájde pravidelnú platbu, ktorú nespoznáva, keď sa konečne pozrie.
• Skúšobné verzie a ročná fakturácia sú dve najväčšie jednotlivé príčiny zabudnutých platieb.

Najrýchlejší spôsob, ako nájsť tie svoje

Dôvod, prečo tieto platby pretrvávajú, je ten, že nikto nečíta celý bankový výpis riadok po riadku a nehľadá vzory. Presne to je práca, v ktorej je softvér dobrý. VESTELON FLOW prečíta jeden bankový výpis a vypíše každú pravidelnú platbu, ktorú nájde, vrátane tých skrytých pod neznámymi názvami obchodníkov, pričom prvý report je zadarmo a nevyžaduje sa prihlásenie do banky. Svoje zabudnuté predplatné uvidíte v jedinom prehľade a potom sa rozhodnete, čo si ponecháte.

O týchto číslach

Každá hodnota v tejto štúdii je odhad. Rozpätia sme zostavili z verejne zverejnených spotrebiteľských prieskumov, ktoré v posledných rokoch realizovali banky, porovnávače cien a spotrebiteľské združenia, a potom sme ich skombinovali s jednoduchým ilustratívnym modelovaním, aby sme podiel zasiahnutých ľudí previedli na ročné cenové pásmo. Zámerne uvádzame rozpätia namiesto jednotlivých presných štatistík, pretože podkladové prieskumy sa líšia metódou, geografiou aj definíciou nepoužívaného. Žiadne z týchto čísel nie sú vlastné dáta FLOW. Ako bude VESTELON FLOW spracúvať viac reportov, zamýšľame zverejniť spresnené čísla založené na anonymizovaných agregovaných vzoroch, jasne odlíšené od odhadov z verejných prieskumov použitých tu. Dovtedy citujte rozpätia, ponechajte slovo odhadovaný a budete na pevnej pôde.

Časté otázky

Koľko peňazí priemerný človek premrhá na zabudnutých predplatných?

Náš ústredný odhad je 120 až 360 eur na osobu ročne, s typickou hodnotou okolo 200 až 250 eur. Ide o modelované rozpätie zostavené z verejných spotrebiteľských prieskumov, nie o zmerané vlastné číslo, takže by sa malo vždy uvádzať ako odhad.

Prečo toľko ľudí zabudne, že majú niečo predplatené?

Hlavnými príčinami sú skúšobné verzie, ktoré sa samy obnovujú, ročná fakturácia kontrolovaná len raz za rok, postupné zdražovanie príliš malé na to, aby si ho človek všimol, a platby zobrazené pod neznámymi názvami obchodníkov cez obchody s aplikáciami či balíky. Sú to dizajnové prvky ekonomiky predplatných, nie osobné zlyhania.

Aký je najjednoduchší spôsob, ako nájsť predplatné, na ktoré som zabudol?

Prejdite celý bankový alebo kartový výpis a hľadajte akúkoľvek platbu, ktorá sa opakuje v pravidelnom cykle. Keďže robiť to ručne je zdĺhavé a ľahko sa to preletí očami, nástroj ako VESTELON FLOW dokáže prečítať jeden výpis a odhaliť za vás každú pravidelnú platbu, pričom prvý report je zadarmo.