Ako zrušiť Canva Pro a neprísť o svoje návrhy

VESTELON FLOW25. júna 20266 min čítania

Ak chcete zrušiť Canva Pro, prihláste sa cez web, otvorte Nastavenia účtu, prejdite na Fakturáciu a plány a zvoľte Zrušiť predplatné. Vaše návrhy sa nezmažú, ale Pro prvky, prémiové obrázky, vaša Brand Kit aj odstraňovač pozadia prestanú fungovať a v každom návrhu postavenom na Pro prvkoch sa môže objaviť vodoznak. Tieto prvky si pred zrušením stiahnite alebo nahraďte.

Koľko stojí Canva Pro

Canva Pro sa platí mesačne alebo ročne, pričom ročný plán vychádza lacnejšie na mesiac, a presne preto vás Canva tlačí práve k nemu. Len pre ilustráciu, ročný plán zhruba okolo 110 až 120 eur za celý rok je na mesiac oveľa menej než platba každý mesiac, no presná suma závisí od vášho regiónu, meny, veľkosti tímu a od akcie, ktorá práve bežala pri registrácii. Živú cenu tu neuvádzame, lebo sa mení. Otvorte si vlastnú stránku Fakturácia a plány a uvidíte, koľko reálne platíte a aký je váš skutočný dátum obnovenia.

Ako zrušiť Canva Pro, krok za krokom

Najčistejšia cesta je cez prehliadač na počítači, kde sú viditeľné všetky možnosti fakturácie.

Prihláste sa do Canvy cez web.
Kliknite na svoj účet v hornom rohu a otvorte Nastavenia účtu.
Otvorte Fakturáciu a plány.
Nájdite svoje predplatné Canva Pro a zvoľte Zrušiť predplatné.
Postupujte podľa pokynov. Canva môže ponúknuť zľavu alebo dôvod na zotrvanie, preto si túto obrazovku pred potvrdením prečítajte.
Potvrďte a potom si počkajte na e-mailové potvrdenie a uchovajte ho.

Po zrušení si zvyčajne ponecháte Pro až do konca obdobia, ktoré ste už zaplatili, a potom účet prejde na bezplatný plán. O prístup neprídete v momente, keď kliknete na zrušiť.

Čo sa stane s vašimi návrhmi

Práve toto ľudí najviac trápi, tak tu je úprimná verzia. Vaše návrhy ostanú vo vašom účte. Stále ich môžete otvárať, upravovať aj sťahovať na bezplatnom pláne. Strácate Pro suroviny, nie samotné súbory.

Pro prvky a prémiové obrázky prestanú byť použiteľné. Návrh, ktorý sa o ne opieral, môže pri pokuse o stiahnutie ukázať vodoznak alebo výzvu na upgrade.
Brand Kit nad rámec základu prestane byť dostupný, takže uložené firemné písma, farby a logá sa nemusia automaticky aplikovať.
Odstraňovač pozadia a ďalšie nástroje Pro na jeden klik sa vypnú.
Extra úložisko klesne na bezplatnú úroveň, takže ak ste nad limitom, možno budete musieť uvoľniť miesto.

Riešenie je jednoduché, ak ho urobíte vopred. Pred zrušením si stiahnite každý návrh, na ktorom vám záleží, ako hotový súbor, ideálne ako PNG, JPG alebo PDF, aby boli Pro prvky natrvalo zapečené a už nezáviseli od predplatného. Tam, kde má návrh stále živé Pro prvky a chcete ho ďalej upravovať, ich teraz vymeňte za bezplatné alternatívy, kým máte ešte prístup k Pro.

Drobnosť okolo vrátenia peňazí pri ročnom pláne

Zrušenie zastaví nasledujúcu platbu, no automaticky nevracia čas, ktorý ste už zaplatili. Pri mesačnom pláne si jednoducho ponecháte Pro do konca mesiaca. Pri ročnom pláne máte predplatený celý rok, takže zrušenie vám zvyčajne umožní používať Pro do konca roka namiesto vrátenia peňazí. Canva v niektorých prípadoch vrátenie ponúka, často v krátkom okne po platbe alebo obnovení, a pravidlá sa líšia podľa regiónu. Ak vám naúčtovali obnovenie, ktoré ste nechceli, rýchlo kontaktujte podporu Canvy a opýtajte sa priamo. Čím skôr sa ozvete, tým lepšie vaše šance.

Kde zrušiť, ak ste sa predplatili cez Apple alebo Google

Ak ste Canva Pro spustili v aplikácii na iPhone alebo iPade, platbu prijíma Apple a Canva ju za vás nedokáže zrušiť. Zrušte ju na svojom zariadení: otvorte Nastavenia, ťuknite na svoje meno, ťuknite na Predplatné, vyberte Canvu a zvoľte Zrušiť predplatné. Ak ste sa predplatili cez aplikáciu pre Android, otvorte Obchod Google Play, prejdite na Platby a predplatné, potom na Predplatné, vyberte Canvu a zrušte tam. Rýchla pomôcka: ak platba na výpise znie ako Apple alebo Google, a nie Canva, práve tam ju zrušíte.

Ako sa to zobrazí na výpise z účtu

Priama platba Canve sa zvyčajne objaví s popisom ako CANVA, Canva Pty alebo Canva* Pro, niekedy s mestom alebo referenčným kódom. Účtovaná cez obchod môže namiesto toho znieť APPLE.COM/BILL alebo GOOGLE *Canva, čo je vodítko, kam ísť zrušiť. Ročná platba príde raz za rok, takže sa na ňu ľahko zabudne, kým sa neobnoví.

Čo s ušetrenými peniazmi

Zrušenie nástroja, ktorý sotva otvárate, je malé víťazstvo, ktoré sa nabaľuje. Dôvod, prečo obnovenie Canvy prekĺzne, je ten, že ročná platba je jedenásť mesiacov neviditeľná a potom sa ticho zopakuje. VESTELON FLOW prečíta jeden výpis z účtu a vypíše každú opakovanú platbu vrátane riadku Canva aj jej verzie účtovanej cez obchod, takže obnovenie uvidíte prichádzať a rozhodnete sa zámerne namiesto prekvapenia. Vaša prvá správa je zadarmo a nepotrebuje prihlásenie do banky. Presmerujte to, čo ušetríte, do niečoho, čo rastie, hoci aj malým automatickým prevodom, a zrušené predplatné sa ticho zmení na úspory.

Časté otázky

Prídem o svoje návrhy, ak zruším Canva Pro?

Nie. Vaše návrhy zostanú vo vašom účte a stále ich môžete upravovať aj sťahovať na bezplatnom pláne. Strácate Pro prvky v nich, preto si najprv stiahnite hotové kópie, keďže návrhy s Pro prvkami môžu potom ukázať vodoznak.

Môžem dostať späť peniaze za ročný plán Canva Pro?

Niekedy. Zrušenie vám zvyčajne umožní ponechať si Pro do konca predplateného roka namiesto vrátenia, no Canva v niektorých prípadoch peniaze vracia, často krátko po platbe. Pravidlá sa líšia podľa regiónu, preto rýchlo kontaktujte podporu a opýtajte sa.

Prečo neviem nájsť tlačidlo na zrušenie v aplikácii Canva?

Pravdepodobne preto, že ste sa predplatili cez Apple alebo Google, takže platbu spravujú tam, nie vnútri Canvy. Zrušte ju cez Predplatné na zariadení v Nastaveniach iPhonu alebo v Obchode Google Play pod položkou Predplatné.

Nahrajte výpis z účtu. FLOW ukáže príjmy, výdavky a opakované platby. Prvý prehľad a tri hlavné zistenia sú zadarmo. Ďalší krok si vyberiete vy.

Nahrať výpis zadarmoBez registrácie na začiatku · Bez platobnej karty · Bez bankového hesla