Jak anulować Canva Pro i zachować swoje projekty

Jak anulować Canva Pro, krok po kroku

Najczystsza droga to przeglądarka na komputerze, gdzie widać wszystkie opcje rozliczeń.

1. Zaloguj się do Canvy w przeglądarce.
2. Kliknij swoje konto w górnym rogu i otwórz Ustawienia konta.
3. Otwórz Rozliczenia i plany.
4. Znajdź swoją subskrypcję Canva Pro i wybierz Anuluj subskrypcję.
5. Postępuj zgodnie ze wskazówkami. Canva może pokazać ofertę zatrzymania lub rabat, więc przeczytaj ten ekran przed potwierdzeniem.
6. Potwierdź, a potem wypatruj potwierdzenia e-mailem i zachowaj je.

Po anulowaniu zwykle zachowujesz Pro do końca okresu, który już opłaciłeś, a potem konto przechodzi na plan darmowy. Nie tracisz dostępu w chwili, gdy klikniesz anuluj.

Co dzieje się z twoimi projektami

To właśnie ta część martwi ludzi, więc oto szczera wersja. Twoje projekty zostają na twoim koncie. Wciąż możesz je otwierać, edytować i pobierać na planie darmowym. Tracisz Pro składniki, nie same pliki.

• Elementy Pro i zdjęcia premium przestają być używalne. Projekt, który na nich polegał, może przy próbie pobrania pokazać znak wodny lub prośbę o ulepszenie planu.
• Zestaw marki poza podstawami staje się niedostępny, więc zapisane firmowe czcionki, kolory i logotypy mogą przestać być stosowane automatycznie.
• Usuwanie tła i inne narzędzia Pro na jedno kliknięcie wyłączają się.
• Dodatkowa przestrzeń spada do poziomu darmowego, więc jeśli przekraczasz limit, być może trzeba będzie zwolnić miejsce.

Rozwiązanie jest proste, jeśli zrobisz je najpierw. Przed anulowaniem pobierz każdy projekt, na którym ci zależy, jako gotowy plik, najlepiej jako PNG, JPG lub PDF, aby elementy Pro były na stałe wtopione i już nie zależały od subskrypcji. Tam, gdzie projekt wciąż ma aktywne elementy Pro, które chcesz dalej edytować, wymień je teraz na darmowe alternatywy, póki masz jeszcze dostęp do Pro.

Niuans zwrotu przy planie rocznym

Anulowanie zatrzymuje następne obciążenie, ale nie zwraca automatycznie czasu, który już opłaciłeś. Przy planie miesięcznym po prostu zachowujesz Pro do końca miesiąca. Przy planie rocznym opłaciłeś z góry cały rok, więc anulowanie zwykle pozwala używać Pro do końca roku, zamiast uruchamiać zwrot. Canva w niektórych przypadkach oferuje zwroty, często w krótkim oknie po obciążeniu lub odnowieniu, a zasady różnią się w zależności od regionu. Jeśli obciążono cię za odnowienie, którego nie chciałeś, szybko skontaktuj się z pomocą Canvy i zapytaj wprost. Im wcześniej zapytasz, tym lepsze twoje szanse.

Gdzie anulować, jeśli subskrybowałeś przez Apple lub Google

Jeśli uruchomiłeś Canva Pro w aplikacji na iPhonie lub iPadzie, płatność pobiera Apple i Canva nie może jej anulować za ciebie. Anuluj ją na swoim urządzeniu: otwórz Ustawienia, dotknij swojego imienia, dotknij Subskrypcje, wybierz Canvę i wybierz Anuluj subskrypcję. Jeśli subskrybowałeś przez aplikację na Androida, otwórz Sklep Google Play, przejdź do Płatności i subskrypcje, potem do Subskrypcje, wybierz Canvę i anuluj tam. Szybka wskazówka: jeśli obciążenie na wyciągu brzmi jak Apple lub Google, a nie Canva, właśnie tam je anulujesz.

Jak to wygląda na wyciągu bankowym

Bezpośrednie obciążenie Canvy zwykle pojawia się z opisem takim jak CANVA, Canva Pty lub Canva* Pro, czasem z miastem lub kodem referencyjnym. Rozliczone przez sklep może zamiast tego brzmieć APPLE.COM/BILL lub GOOGLE *Canva, co jest wskazówką, gdzie iść anulować. Obciążenie roczne pojawia się raz w roku, więc łatwo o nim zapomnieć, zanim się odnowi.

Co zrobić z pieniędzmi

Anulowanie narzędzia, które ledwo otwierasz, to małe zwycięstwo, które się kumuluje. Powodem, dla którego odnowienie Canvy się prześlizguje, jest to, że obciążenie roczne przez jedenaście miesięcy jest niewidoczne, a potem cicho się powtarza. VESTELON FLOW czyta jeden wyciąg bankowy i wypisuje każde powracające obciążenie, w tym pozycję Canva oraz każdą wersję rozliczaną przez sklep, abyś widział nadchodzące odnowienie i decydował świadomie, zamiast dać się zaskoczyć. Twój pierwszy raport jest darmowy i nie wymaga logowania do banku. Przekieruj to, co zaoszczędzisz, w coś, co rośnie, choćby mały automatyczny przelew, a anulowana subskrypcja cicho zamienia się w oszczędności.

Częste pytania

Czy stracę swoje projekty, jeśli anuluję Canva Pro?

Nie. Twoje projekty zostają na twoim koncie i wciąż możesz je edytować i pobierać na planie darmowym. Tracisz elementy Pro w nich zawarte, więc najpierw pobierz gotowe kopie, ponieważ projekty z elementami Pro mogą potem pokazać znak wodny.

Czy mogę dostać zwrot za roczny plan Canva Pro?

Czasem. Anulowanie zwykle pozwala zachować Pro do końca opłaconego z góry roku, zamiast go zwracać, ale Canva w niektórych przypadkach zwraca pieniądze, często krótko po obciążeniu. Zasady różnią się w zależności od regionu, więc szybko skontaktuj się z pomocą i zapytaj.

Dlaczego nie mogę znaleźć przycisku anulowania w aplikacji Canva?

Bo najprawdopodobniej subskrybowałeś przez Apple lub Google, więc płatność jest zarządzana tam, a nie wewnątrz Canvy. Anuluj ją przez Subskrypcje na urządzeniu w Ustawieniach iPhone’a lub w Sklepie Google Play w sekcji Subskrypcje.