Microsoft 365 kündigen und die jährliche Verlängerung stoppen

Wie es auf dem Kontoauszug erscheint

Auf dem Konto- oder Kartenauszug steht die Buchung meist als Microsoft, manchmal mit Zusätzen wie Ländercode, Referenznummer oder einer Hilfe-URL. Es steht nicht immer das volle „365“ dabei, und derselbe Händlername kann auch andere Microsoft-Käufe abdecken, etwa Speicher, Spiele oder Apps. Dadurch übersieht man die Buchung leicht, gerade wenn sie nur einmal im Jahr kommt.

Genau diese langsame, leicht zu übersehende Verlängerung fängt ein einziger Blick auf den Auszug ab. VESTELON FLOW liest einen Kontoauszug und listet jede wiederkehrende Buchung, jedes Abo und jede Gebühr in klarer Sprache auf, sodass sich eine jährliche Microsoft-Buchung nicht zwischen zwölf Monaten anderer Ausgaben verstecken kann. Ihr erster Bericht ist kostenlos und ein Bank-Login ist nicht nötig.

So kündigen Sie und schalten die Verlängerung ab

Wenn Sie Microsoft 365 direkt bei Microsoft gekauft haben, gehen Sie so vor:

1. Gehen Sie auf account.microsoft.com und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, dem das Abo gehört.
2. Öffnen Sie Dienste und Abonnements.
3. Suchen Sie Microsoft 365 in der Liste und wählen Sie Verwalten.
4. Wählen Sie Wiederkehrende Zahlung deaktivieren und bestätigen Sie.

Das ist die Kündigung. Microsoft beschreibt es als Abschalten der automatischen Verlängerung statt als hartes Löschen, was ehrlich ist: Das Abo bucht Sie einfach nicht erneut ab. Die bezahlten Apps und den Speicher nutzen Sie bis zum Ende der laufenden Periode weiter, danach geht es in einen kostenlosen oder eingeschränkten Zustand über. Sie müssen nicht am letzten Tag hektisch kündigen, sondern nur vor dem Verlängerungsdatum.

Wenn Sie es über Apple oder Google Play gekauft haben

Wo Sie gekauft haben, entscheidet, wo Sie kündigen. Läuft die Buchung tatsächlich über Apple oder Google, kann der Kündigen-Knopf auf der Microsoft-Seite fehlen oder ausgegraut sein, weil nicht Microsoft Sie abbucht.

Auf einem iPhone oder iPad öffnen Sie Einstellungen, tippen oben auf Ihren Namen, wählen Abonnements, dann Microsoft 365 und tippen auf Abonnement kündigen. Auf Android oder im Web öffnen Sie den Google Play Store, gehen zu Abos, wählen Microsoft 365 und tippen auf Kündigen. In beiden Fällen bleibt der Zugriff, bis die bereits bezahlte Periode abläuft.

Eine Rückerstattungsfrist kann gelten und hängt davon ab, wo Sie gekauft haben, und von Ihrer Region. Microsoft, Apple und Google haben jeweils eigene Rückerstattungsregeln, oft daran geknüpft, wie kürzlich die Buchung erfolgte. Ist eine Verlängerung also erst vor wenigen Tagen durchgegangen, lohnt es sich, beim richtigen Store nachzufragen, statt das Geld als verloren abzuhaken.

Reichen die kostenlosen Web-Apps?

Für viele Menschen ja. Microsoft bietet kostenlose Web-Versionen von Word, Excel, PowerPoint und Outlook, die mit einem kostenlosen Konto im Browser laufen, dazu etwas Cloud-Speicher. Wenn Sie nur ab und zu ein Dokument schreiben, eine einfache Tabelle bauen und E-Mails lesen, kann die kostenlose Stufe einen bezahlten Plan still ersetzen.

Das bezahlte Abo verdient sich, wenn Sie auf die vollen Desktop-Apps offline angewiesen sind, mehr Speicher wollen, die erweiterten Funktionen brauchen oder einen Family-Plan unter mehreren teilen. Bevor Sie aus Gewohnheit verlängern, lohnt die ehrliche Frage, was davon Sie wirklich nutzen. Lautet die Antwort „eigentlich nichts“, reichen die kostenlosen Web-Apps vielleicht.

Was Sie mit dem Geld tun

Einen Jahresplan zu kündigen fühlt sich nach wenig an, aber es geht um das Muster, nicht um die einzelne Buchung. Dieselben fünf Minuten, die eine Verlängerung abschalten, kann man nutzen, um den ganzen Auszug einmal zu lesen und drei oder vier abzuschalten. Eine Handvoll vergessener Abos kann sich still zu einem spürbaren Monatsbetrag summieren, echtem Geld für einen Notgroschen, Schulden oder Ersparnisse statt für Software, von der Sie nicht wussten, dass Sie sie zahlen.

Kündigen Sie, was Sie nicht mehr nutzen, stufen Sie herunter, was Sie halb nutzen, und lassen Sie das frei gewordene Geld dorthin fließen, wo Sie sich wirklich entschieden haben. Diese eine Entscheidung, bei jeder wiederkehrenden Buchung wiederholt, ist meist mehr wert als jede Schnäppchenjagd.

Häufige Fragen

Verliere ich meine Dateien, wenn ich Microsoft 365 kündige?

Ihre Dokumente werden nicht gelöscht, aber wenn sie in einem an den Plan gebundenen Cloud-Speicher liegen und Sie das kostenlose Limit überschreiten, kann der Zugriff auf einige Dateien schreibgeschützt werden, bis Sie Platz schaffen oder sie verschieben. Es ist klug, alles Wichtige vor Ablauf der Laufzeit herunterzuladen oder zu sichern.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn es gerade verlängert wurde?

Manchmal. Eine Rückerstattungsfrist kann gelten und hängt davon ab, wo Sie gekauft haben, und von Ihrer Region. Fragen Sie Microsoft, Apple oder Google, je nachdem, wer Sie tatsächlich abgebucht hat, sobald Sie die Buchung bemerken.

Warum fehlt der Kündigen-Knopf auf der Microsoft-Seite?

Das heißt meist, dass Sie den Plan über Apple oder Google Play gekauft haben, also die Abrechnung dort läuft. Kündigen Sie in den App-Store-Abos oder in Google Play.