كيفية إلغاء اشتراك سوبر دولينجو (وما الذي يبقى لك مجانًا)

فخّ التجربة المجانية

معظم الناس لا يقصدون الدفع. يبدؤون تجربة مجانية مدتها 14 يومًا، فتتحوّل التجربة بهدوء إلى سنة مدفوعة في يومها الأخير، ثم يظهر الخصم بعد أسابيع حين يكونون قد نسوا التاريخ تمامًا. لا يصلك أي تنبيه صباح يوم التجديد. إن كنت داخل تجربة وتعرف مسبقًا أنك لا تريد الاستمرار، فألغِها الآن. تبقى لك مزايا التجربة حتى نهايتها، ولن يُخصم منك شيء ببساطة.

القاعدة الوحيدة المهمة: ألغِ من حيث اشتركت

هنا يخفق معظم الناس في الإلغاء. حذف التطبيق لا يوقف الخصم. إرسال بريد إلى دولينجو لا يوقف خصم Apple. عليك الإلغاء عند الجهة التي تأخذ مالك فعلًا.

إن كنت قد اشتركت مباشرة على موقع دولينجو أو تطبيقه

1. افتح دولينجو على الويب أو في التطبيق، واذهب إلى ملفك الشخصي، ثم إلى الإعدادات.
2. ابحث عن إدارة الاشتراك أو سوبر دولينجو.
3. اختر إلغاء وأكّد. ينبغي أن ترى تاريخًا يبقى الوصول فعّالًا حتى حلوله.

إن كنت قد اشتركت على آيفون أو آيباد (Apple)

1. افتح الإعدادات واضغط على اسمك في الأعلى.
2. اضغط على الاشتراكات.
3. اختر دولينجو، ثم اضغط على إلغاء الاشتراك وأكّد.

إن لم يكن دولينجو في تلك القائمة، فأنت لم تشترك عبر Apple، لذا تحقّق من إعدادات دولينجو أو من Google Play.

إن كنت قد اشتركت على أندرويد (Google Play)

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات.
3. اضغط على دولينجو، ثم إلغاء الاشتراك وأكّد.

تبقى لك الدروس مجانًا

إلغاء سوبر لا يمحو حسابك ولا سلسلتك ولا تقدّمك. دورات دولينجو الأساسية مجانية. ما تخسره هو طبقة الراحة: قلوب غير محدودة كي لا توقفك الأخطاء، وتجربة بلا إعلانات، وبضعة تمارين إضافية. أما التعليم نفسه، والدروس، وتمارين التحدّث والاستماع، والسلسلة اليومية، فكلّها تبقى. كثيرون يدرسون بإتقان على النسخة المجانية مع الإعلانات.

كيف يظهر ذلك في كشف حسابك البنكي

عادةً ما تظهر المدفوعات المباشرة كبند باسم دولينجو، لكن App Store وGoogle Play يدرجانها تحت Apple أو Google برقم مرجعي، وهذا تحديدًا سبب تفويت الناس لها. نادرًا ما يلفت خصم شهري بقيمة 7 يورو من «Google Play» الانتباه. هذا بالضبط نوع التكلفة المتكرّرة الصامتة التي تختبئ على مرأى من الجميع. إن أردت أن تعثر في مرّة واحدة على كل اشتراك تدفع مقابله، يقرأ VESTELON FLOW كشف حساب بنكيًا واحدًا ويسرد كل خصم متكرّر، مع تقرير أول مجاني ودون تسجيل دخول إلى البنك. إنها أسرع طريقة لتؤكّد إن كان بند Apple ذاك هو دولينجو أم شيء آخر.

ماذا تفعل بالمال

لنقل إنك ألغيت خطة سوبر بقيمة 72 يورو في السنة لم تكن تستخدمها فعلًا. هذا 6 يورو في الشهر. إن وُجّهت إلى تحويل ادّخاري أو هدف حقيقي، فإنها تنمو بهدوء لصالحك بدل أن تنمو على حسابك. الفكرة ليست أن تعلّم اللغات مضيعة، بل أن الدفع مقابل مستوى لا تستخدمه هو المضيعة. احتفظ بالدروس المجانية، واحتفظ بالسلسلة، ودع الـ72 يورو تعمل لصالحك.

أسئلة شائعة

هل أفقد الوصول لحظة الإلغاء؟

لا. الإلغاء يوقف التجديد التالي، لكن ميزات سوبر تبقى فعّالة حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها بالفعل. بعدها تنتقل إلى النسخة المجانية.

هل أحصل على استرداد إن نسيت الإلغاء قبل التجديد؟

يعتمد ذلك على من خصم منك. تتولّى Apple وGoogle الاسترداد عبر إجراءاتهما الخاصة وتقرران حالةً بحالة، أما الاسترداد المباشر فيعتمد على سياسة دولينجو في منطقتك. الطلب بسرعة وبلطف يمنحك أفضل فرصة.

هل يلغي حذف تطبيق دولينجو اشتراكي؟

لا. حذف التطبيق لا يفعل شيئًا بالخصم. عليك الإلغاء عند جهة الدفع، سواء كانت دولينجو مباشرة، أو App Store، أو Google Play.