Ako zobraziť a zrušiť predplatné v Google Play

VESTELON FLOW25. júna 20266 min čítania

Ak si chcete zobraziť svoje predplatné v Google Play, otvorte aplikáciu Obchod Play, klepnite na ikonu profilu a zvoľte Platby a predplatné a potom Predplatné. V počítači prejdite na play.google.com/store/account/subscriptions. Obe miesta ukážu každé aktívne predplatné účtované cez váš účet Google, jeho cenu aj dátum obnovenia, a umožnia vám každé z nich zrušiť.

Prečo jedna platba „Google“ môže ukrývať viacero predplatných

Keď sa pozriete do bankového výpisu alebo výpisu z karty, predplatné aplikácií kúpené cez Obchod Play sa takmer nikdy nezobrazí pod vlastným názvom aplikácie. Namiesto toho sa objaví pod jediným označením obchodníka, ako je Google, Google Play alebo GOOGLE *nazovaplikacie. Google vystupuje ako spracovateľ platieb pre vývojára, takže cez toho istého fakturujúceho môže pretiecť viacero rôznych predplatných.

To znamená, že riadok, ktorý vyzerá ako jedna platba, môže byť v skutočnosti streamovacia aplikácia, fitnes sledovač, cloudové úložisko a herný battle pass, ktoré sa obnovujú v ten istý týždeň. Súčet narastá, no výpis vám neponúka prehľadné rozčlenenie toho, čo je v ňom. Jediné miesto, kde získate úplný položkový zoznam, je vnútri vášho účtu Google.

Kde položkový zoznam nájdete

K rovnakému zoznamu vedú dve spoľahlivé cesty:

V telefóne: otvorte aplikáciu Obchod Play, klepnite na ikonu profilu vpravo hore, zvoľte Platby a predplatné a potom Predplatné.
V počítači: navštívte play.google.com/store/account/subscriptions a prihláste sa rovnakým účtom Google.

Ak máte v zariadení viac účtov Google, skontrolujte každý z nich. Predplatné sa zobrazí len pod účtom, ktorý bol prihlásený v čase nákupu, čo je častý dôvod, prečo ľudia tvrdia, že platba „zmizla“, hoci sa len skrýva pod druhým prihlásením.

Ako prejsť a zrušiť každé predplatné

Keď ste na obrazovke Predplatné, prejdite zoznam položku po položke:

Klepnite na predplatné, otvorte jeho detail a overte cenu aj najbližší dátum účtovania.
Ak si ho chcete ponechať, nechajte ho tak a prejdite na ďalšie.
Ak ho chcete zastaviť, klepnite na Zrušiť predplatné a postupujte podľa pokynov. Google sa môže opýtať na rýchly dôvod alebo ponúknuť pozastavenie, čo môžete odmietnuť.
Zopakujte to pri každej položke, kým nebude každé aktívne predplatné také, ktoré ste si zvolili zámerne.

Zrušenie tu zastaví ďalšie obnovenie. Po skončení aktuálneho zaplateného obdobia už nebudete účtovaní znova.

Prístup vám zostáva do konca obdobia, ktoré ste si zaplatili

Zrušenie vás neodstrihne okamžite. Keď zrušíte, predplatné zostane aktívne až do konca fakturačného cyklu, ktorý ste už zaplatili, a potom sa prestane obnovovať. Takže ak zrušíte mesačný plán v polovici mesiaca, používate ho ďalej až do dátumu obnovenia a jednoducho už nebudete znova účtovaní. Nemá zmysel čakať do posledného dňa a čakanie hrozí tým, že zabudnete a budete účtovaní za ďalší celý cyklus.

Rušte v Google Play, nie vždy v samotnej aplikácii

Toto je detail, na ktorom väčšina ľudí pohorí. Ak ste si predplatné kúpili cez Obchod Play, rušíte ho v zozname predplatných Google Play, nie v nastaveniach samotnej aplikácie. Odstránenie aplikácie nič nezruší a vlastná obrazovka aplikácie „spravovať plán“ vás možno len pošle späť k Googlu.

Platí aj opak. Ak ste sa zaregistrovali na webe spoločnosti alebo cez Apple, predplatné sa vo vašom zozname Google Play vôbec neobjaví a musíte ho zrušiť tam, kde ste prvýkrát zaplatili. Obchod Play ovláda len to, čo bolo účtované cez Google.

Vytvorte si rutinu, aby sa nič neobnovovalo bez dozoru

Predplatné sú navrhnuté tak, aby sa ľahko spustili a ľahko zabudli. Jednoduchý zvyk porazí vôľu: každých pár mesiacov otvorte zoznam Predplatné a prečítajte si ho zhora nadol. Pri každom riadku si položte jednu otázku: „Použil som to od poslednej kontroly?“ Ak je odpoveď nie, zrušte ho. Päťminútová štvrťročná kontrola sa väčšinou mnohonásobne vráti.

Ako sa to zobrazí vo výpise

Keďže Google fakturáciu združuje, váš výpis sa nebude zhodovať so zoznamom Google Play riadok po riadku. Môžete vidieť viacero malých platieb pod Google alebo Google Play v rôznych dňoch, prípadne jednu väčšiu sumu, bez priradených názvov aplikácií. Skúšobné verzie zdarma to ešte zhoršujú, lebo platba často príde týždeň alebo mesiac po registrácii a vôbec sa nepodobá na skúšobné obdobie, na ktoré si pamätáte.

Presne túto medzeru má VESTELON FLOW uzavrieť. Načíta jeden bankový výpis a vypíše každú opakovanú platbu zrozumiteľným jazykom, takže vaše predplatné účtované cez Google aj tie účtované na karte sedia spolu v jednom prehľade. Najprv uvidíte úplný obraz a potom prejdete na správne miesto, do svojho zoznamu Google Play alebo na web obchodníka, aby ste zrušili to, čo už nechcete. Prvý report je zdarma a bez prihlasovania do banky.

Časté otázky

Zrušil som to, no aj tak mi to účtovali. Prečo?

Najčastejšou príčinou je druhý účet Google alebo predplatné, ktoré bolo v skutočnosti kúpené na webe alebo cez Apple, a nie cez Obchod Play. Skontrolujte play.google.com/store/account/subscriptions na každom účte Google, ktorý vlastníte, a ak tam predplatné nie je, zrušte ho tam, kde ste sa pôvodne zaregistrovali.

Zruší zrušenie môj účet alebo údaje v aplikácii?

Nie. Zrušenie zastaví len budúce účtovanie. Váš účet v aplikácii väčšinou zostane, často klesne na bezplatnú úroveň, a s vašimi údajmi sa nakladá podľa zásad samotnej aplikácie, nie podľa Googlu.

Prečo môj výpis uvádza „Google“ bez názvu aplikácie?

Google spracúva platbu v mene vývojára, takže označenie obchodníka je všeobecné. Ak chcete priradiť platbu ku konkrétnej aplikácii, otvorte zoznam Predplatné alebo použite nástroj ako VESTELON FLOW, ktorý vypíše každú opakovanú platbu podľa názvu.

Nahrajte výpis z účtu. FLOW ukáže príjmy, výdavky a opakované platby. Prvý prehľad a tri hlavné zistenia sú zadarmo. Ďalší krok si vyberiete vy.

Nahrať výpis zadarmoBez registrácie na začiatku · Bez platobnej karty · Bez bankového hesla