Jak zobrazit a zrušit předplatné v Google Play

VESTELON FLOW25. června 20266 min čtení

Chcete-li si zobrazit svá předplatná Google Play, otevřete aplikaci Obchod Play, klepněte na ikonu profilu a zvolte Platby a předplatná a poté Předplatná. V počítači přejděte na play.google.com/store/account/subscriptions. Obě místa ukážou každé aktivní předplatné účtované přes váš účet Google, jeho cenu i datum obnovení, a umožní vám každé z nich zrušit.

Proč může jedna platba „Google“ skrývat několik předplatných

Když se podíváte do bankovního výpisu nebo výpisu z karty, předplatná aplikací koupená přes Obchod Play se téměř nikdy nezobrazí pod vlastním názvem aplikace. Místo toho se objeví pod jediným označením obchodníka, jako je Google, Google Play nebo GOOGLE *nazevaplikace. Google vystupuje jako zpracovatel plateb pro vývojáře, takže přes téhož fakturujícího může protékat několik různých předplatných.

To znamená, že řádek, který vypadá jako jedna platba, může být ve skutečnosti streamovací aplikace, fitness sledovač, cloudové úložiště a herní battle pass, které se obnovují ve stejném týdnu. Součet narůstá, ale výpis vám nenabízí přehledné rozčlenění toho, co je uvnitř. Jediné místo, kde získáte úplný položkový seznam, je uvnitř vašeho účtu Google.

Kde položkový seznam najdete

Ke stejnému seznamu vedou dvě spolehlivé cesty:

V telefonu: otevřete aplikaci Obchod Play, klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře, zvolte Platby a předplatná a poté Předplatná.
V počítači: navštivte play.google.com/store/account/subscriptions a přihlaste se stejným účtem Google.

Máte-li v zařízení více účtů Google, zkontrolujte každý z nich. Předplatné se zobrazí jen pod účtem, který byl přihlášený v době nákupu, což je častý důvod, proč lidé tvrdí, že platba „zmizela“, ačkoli se jen skrývá pod druhým přihlášením.

Jak projít a zrušit každé předplatné

Jakmile jste na obrazovce Předplatná, projděte seznam položku po položce:

Klepněte na předplatné, otevřete jeho detail a ověřte cenu i nejbližší datum účtování.
Chcete-li si ho ponechat, nechte ho být a přejděte na další.
Chcete-li ho zastavit, klepněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů. Google se může zeptat na rychlý důvod nebo nabídnout pozastavení, což můžete odmítnout.
Opakujte to u každé položky, dokud nebude každé aktivní předplatné takové, které jste si zvolili záměrně.

Zrušení zde zastaví další obnovení. Po skončení aktuálního zaplaceného období už nebudete účtováni znovu.

Přístup vám zůstává do konce období, které jste zaplatili

Zrušení vás neodstřihne okamžitě. Když zrušíte, předplatné zůstane aktivní až do konce fakturačního cyklu, který jste už zaplatili, a pak se přestane obnovovat. Takže pokud zrušíte měsíční plán v polovině měsíce, používáte ho dál až do data obnovení a jednoduše už nebudete znovu účtováni. Nemá smysl čekat do posledního dne a čekání hrozí tím, že zapomenete a zaplatíte za další celý cyklus.

Rušte v Google Play, ne vždy v samotné aplikaci

To je detail, na kterém většina lidí pohoří. Pokud jste si předplatné koupili přes Obchod Play, rušíte ho v seznamu předplatných Google Play, ne v nastavení samotné aplikace. Odstranění aplikace nic nezruší a vlastní obrazovka aplikace „spravovat plán“ vás možná jen pošle zpět ke Googlu.

Platí i opak. Pokud jste se zaregistrovali na webu společnosti nebo přes Apple, předplatné se ve vašem seznamu Google Play vůbec neobjeví a musíte ho zrušit tam, kde jste poprvé zaplatili. Obchod Play ovládá jen to, co bylo účtováno přes Google.

Vytvořte si rutinu, aby se nic neobnovovalo bez dozoru

Předplatná jsou navržena tak, aby se snadno spustila a snadno zapomněla. Jednoduchý zvyk porazí vůli: každých pár měsíců otevřete seznam Předplatná a přečtěte si ho shora dolů. U každého řádku si položte jednu otázku: „Použil jsem to od poslední kontroly?“ Pokud je odpověď ne, zrušte ho. Pětiminutová čtvrtletní kontrola se většinou mnohonásobně vrátí.

Jak se to zobrazí ve výpisu

Protože Google fakturaci sdružuje, váš výpis se nebude shodovat se seznamem Google Play řádek po řádku. Můžete vidět několik malých plateb pod Google nebo Google Play v různých dnech, případně jednu větší částku, bez přiřazených názvů aplikací. Bezplatné zkušební verze to ještě zhoršují, protože platba často přijde týden nebo měsíc po registraci a vůbec se nepodobá zkušebnímu období, na které si pamatujete.

Přesně tuto mezeru má VESTELON FLOW uzavřít. Načte jeden bankovní výpis a vypíše každou opakovanou platbu srozumitelným jazykem, takže vaše předplatná účtovaná přes Google i ta účtovaná na kartě sedí spolu v jednom přehledu. Nejprve uvidíte úplný obraz a pak přejdete na správné místo, do svého seznamu Google Play nebo na web obchodníka, abyste zrušili to, co už nechcete. První report je zdarma a bez přihlašování do banky.

Časté dotazy

Zrušil jsem to, a přesto mi to účtovali. Proč?

Nejčastější příčinou je druhý účet Google nebo předplatné, které bylo ve skutečnosti koupené na webu nebo přes Apple, a ne přes Obchod Play. Zkontrolujte play.google.com/store/account/subscriptions na každém účtu Google, který vlastníte, a pokud tam předplatné není, zrušte ho tam, kde jste se původně zaregistrovali.

Zruší zrušení můj účet nebo data v aplikaci?

Ne. Zrušení zastaví jen budoucí účtování. Váš účet v aplikaci většinou zůstane, často klesne na bezplatnou úroveň, a s vašimi daty se nakládá podle zásad samotné aplikace, ne podle Googlu.

Proč můj výpis uvádí „Google“ bez názvu aplikace?

Google zpracovává platbu jménem vývojáře, takže označení obchodníka je obecné. Chcete-li přiřadit platbu ke konkrétní aplikaci, otevřete seznam Předplatná nebo použijte nástroj jako VESTELON FLOW, který vypíše každou opakovanou platbu podle názvu.

Nahrajte jeden bankovní výpis. FLOW přesně ukáže, kam vám dnes peníze utíkají, jakou mají hodnotu, když je přesměrujete, a rok, který vás může osvobodit. Není to další sledovač výdajů: je to plán, podle kterého se dá jednat.

Chci report zdarmaPrvní report zdarma · Bez platební karty · Bez přihlášení do banky · Smažete kdykoliv · Vše podle GDPR