Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

VESTELON a VESTELON FLOW provozuje společnost Harbor Equity a.s. („my“), zapsaná v českém obchodním rejstříku pod IČO 21989249, se sídlem Dlouhá 730/35, 110 00 Praha, Česká republika. Harbor Equity a.s. je správcem osobních údajů. V jakékoli záležitosti týkající se soukromí nás kontaktujte na hello@vestelon.com (nebo na hello@vestelonflow.com pro FLOW).

2. Jaké údaje sbíráme

Když odešlete kontaktní formulář, zpracováváme údaje, které poskytnete: jméno, e-mailovou adresu, společnost (volitelné), kategorii publika, kterou si vyberete, a obsah vaší zprávy. Nepoužíváme reklamní trackery a údaje dále neprodáváme.

3. Účel a právní základ

Tyto údaje zpracováváme výhradně proto, abychom odpověděli na váš dotaz a navázali na něj. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), udělený zaškrtnutím políčka souhlasu před odesláním formuláře. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

Zprávy uchováváme nejdéle 12 měsíců od skončení konverzace, poté je smažeme, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.

5. Příjemci a předávání

Odeslané formuláře se doručují přes našeho e-mailového zpracovatele (Resend, jednající jako zpracovatel). AI asistent využívá Anthropic jako zpracovatele (viz část 6). Webové fonty hostujeme na vlastních serverech, takže jejich načtení neodesílá žádná data Googlu ani jiné třetí straně. Jedinou výjimkou jsou čínské a arabské jazykové stránky, jejichž specifické fonty se načítají z Google Fonts; na těchto stránkách váš prohlížeč kontaktuje servery Googlu a při načtení fontů se jim přenáší vaše IP adresa, přičemž se při tom nenastavují žádné cookies. Pouze pokud v cookie liště přijmete analytiku, používáme Google Analytics (Google jako zpracovatel) k měření souhrnné návštěvnosti; nastavuje analytické cookies a máme zapnutou anonymizaci IP. Můžete odmítnout a souhlas kdykoli odvolat smazáním úložiště tohoto webu ve svém prohlížeči. Nepoužíváme žádné reklamní trackery. Data jsou uložena v rámci Evropské unie, kde je to možné. Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nesdílíme pro marketingové účely.

6. AI asistent

Volitelný chat asistent odesílá zprávy, které mu pošlete, poskytovateli Anthropic v USA, aby odpověděl na vaše otázky. Nezadávejte citlivé osobní ani finanční údaje. Záznam zájmů uchovává pouze datum, jazyk a kategorii tématu, ne obsah zpráv ani IP adresu. Pokud chcete kontaktovat tým, zadejte e-mail a zaškrtněte výslovný souhlas se žádostí o kontakt. Přes Resend se týmu odešle pouze e-mailová adresa se souhlasem, ne historie chatu. Úspěšné odeslání se potvrdí samostatně. Právním základem zlepšování služby je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a pro žádost o kontakt váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)), který můžete odvolat.

7. FLOW: bankovní výpisy a vaše zpráva

Bankovní výpis obsahuje citlivé údaje. Před nahráním je dobré vědět, jaký způsob zpracování volíte. V tomto postupu nahrajete export ze své banky. Banku nemusíte připojovat a nepředáváte přihlašovací údaje. Jméno a číslo účtu můžete zakrýt. Data, částky a obchodníky ponechte pro analýzu. CSV, OFX/QFX, MT940 a CAMT.053 se načítají v prohlížeči. Zpracované údaje se mohou dočasně uložit v tomto prohlížeči, abyste mohli pokračovat po přihlášení. Uložení finančních údajů do účtu je samostatný krok. Podpora závisí na struktuře souboru. Volitelné AI čtení PDF či fotografie a chat využívají Anthropic v USA. Použití potvrdíte v aplikaci. Údaje se pak zpracovávají mimo zařízení, nejde o výhradní zpracování v EU. Rozsah a podmínky najdete v zásadách ochrany soukromí. V nastaveních můžete vyčistit importované finanční údaje nebo po ověření heslem smazat účet. Vyčištění zachová nastavení a naučené kategorie. Některé auditní a anonymizované záznamy se uchovávají podle zásad ochrany soukromí. Neznamená to okamžité smazání každého záznamu. Pokud si vytvoříte účet FLOW, zpracováváme jméno a e-mail, které poskytnete, k provozu vašeho účtu a doručování vašich zpráv; právním základem je plnění naší smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a u volitelných informačních e-mailů váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)), který můžete kdykoli odvolat. V záležitostech soukromí FLOW kontaktujte hello@vestelonflow.com.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, právo na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu, právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost u svého dozorového úřadu (v České republice: ÚOOÚ, uoou.gov.cz).

9. Kontakt

K uplatnění kteréhokoli práva napište na hello@vestelon.com.