Comment résilier Amazon Prime et stopper le renouvellement annuel

Comment le prélèvement apparaît sur le relevé

Prime ne s’annonce pas toujours clairement. Sur un relevé bancaire ou de carte, il peut apparaître simplement comme Amazon, Amazon Prime, AMZN ou une variante proche, parfois avec une mention de ville ou de pays. Comme le même nom de marchand couvre aussi vos achats habituels, un renouvellement Prime peut figurer sur le relevé exactement comme un achat Amazon ordinaire fait exprès. Si vous voyez une ligne Amazon avec un montant plutôt rond qui ne correspond à rien que vous ayez commandé, c’est très souvent le renouvellement annuel Prime caché au grand jour.

Comment résilier, étape par étape

Sur le web, voici le chemin fiable :

1. Connectez-vous et ouvrez Votre compte.
2. Sélectionnez Abonnement Prime (peut être intitulé Prime ou Gérer l’abonnement).
3. Choisissez Gérer l’abonnement, puis Mettre à jour, résilier et plus si ce menu apparaît.
4. Cliquez sur Mettre fin à l’abonnement et parcourez les écrans. Amazon proposera de vous rappeler plus tard, de garder vos avantages jusqu’à la date de renouvellement ou de changer de formule. Pour résilier réellement, refusez tout cela et confirmez la dernière étape.

Dans l’application Amazon, le parcours est similaire : touchez le menu ou l’icône de votre compte, trouvez Prime ou Abonnements et adhésions, ouvrez l’abonnement, puis Gérer l’abonnement et Mettre fin à l’abonnement. Les libellés changent selon les pays et les versions, donc si la formulation diffère, cherchez tout ce qui mentionne Prime ou Gérer l’abonnement et suivez-le jusqu’à Mettre fin ou Résilier.

Si vous voulez seulement stopper le prochain prélèvement sans perdre vos avantages aujourd’hui, cherchez l’option désactiver le renouvellement automatique ou terminer à la date de renouvellement. Prime reste alors actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis s’arrête proprement.

Pouvez-vous obtenir un remboursement ?

Peut-être. Amazon peut proposer un remboursement partiel si vous résiliez et n’avez pas utilisé les avantages Prime sur la nouvelle période de facturation, par exemple si un renouvellement vient de passer et que vous n’avez depuis passé aucune commande Prime, regardé Prime Video ni utilisé d’autres avantages. Si vous avez utilisé des avantages, vous gardez en général Prime jusqu’à la fin de la période sans remboursement. La politique exacte varie selon les pays, lisez donc ce que vous indique l’écran de résiliation, et si aucun remboursement n’est proposé alors que vous n’avez manifestement rien utilisé, contacter le service client Amazon vaut la peine.

Est-ce le Prime complet ou seulement Prime Video ?

Assurez-vous de résilier la bonne chose. L’Amazon Prime complet regroupe la livraison rapide, Prime Video et d’autres avantages. Un abonnement Prime Video seul est une formule séparée, généralement moins chère et sans avantages de livraison, qui se résilie sous Abonnements et adhésions plutôt que sous Abonnement Prime. Vérifiez lequel vous est facturé pour ne pas résilier la livraison tout en continuant de payer la vidéo, ou l’inverse.

Devriez-vous le garder ?

Résilier n’est pas automatiquement le bon choix. Si vous commandez sur Amazon presque chaque semaine et que la livraison rapide et gratuite vous fait vraiment économiser sur les frais de port, ou que vous regardez réellement Prime Video au lieu de payer un autre service de streaming, Prime peut s’autofinancer. Le test honnête est simple : regardez les derniers mois. Avez-vous utilisé la livraison ? Avez-vous vraiment regardé quelque chose ? Si la réponse est ”pas vraiment”, vous financez une habitude que vous n’avez plus, et la formule annuelle fait que c’est facile à manquer.

Que faire de cet argent

Un Prime annuel inutilisé, c’est environ €100 par an que vous pouvez rediriger sans changer votre vie. Le hic, c’est qu’un abonnement résilié reste rarement seul. La plupart des gens traînent plusieurs renouvellements silencieux, une formule vidéo, un palier de stockage cloud, un essai d’appli devenu payant, chacun une simple ligne sur un relevé qui ressemble à un achat normal.

C’est pour ce problème que VESTELON FLOW a été conçu. Vous téléversez un relevé bancaire, il le lit en privé sans connexion à la banque et liste chaque prélèvement récurrent et abonnement oublié au même endroit, le premier rapport gratuit. Résilier Prime est un bon début. Voir la liste complète, c’est ainsi qu’on stoppe le prochain renouvellement oublié avant qu’il ne soit prélevé.

Questions fréquentes

Si je résilie maintenant, est-ce que je perds Prime immédiatement ?

En général non. À moins d’avoir droit à un remboursement et de l’accepter, Prime reste habituellement actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis ne se renouvelle pas. Vous gardez les avantages payés et stoppez simplement le prochain prélèvement.

Comment stopper le renouvellement annuel sans perdre cette année ?

Allez dans Abonnement Prime et choisissez l’option de terminer à la date de renouvellement ou de désactiver le renouvellement automatique. Prime court jusqu’à la fin de votre année payée, puis s’éteint discrètement au lieu d’être prélevé à nouveau.

Je vois un prélèvement Amazon mais je ne suis pas sûr que ce soit Prime. Comment vérifier ?

Ouvrez Votre compte, puis Abonnement Prime, pour voir votre formule et la date de renouvellement, et vérifiez Abonnements et adhésions pour les éléments séparés comme Prime Video. Comparez la date de renouvellement et le montant avec la ligne de votre relevé pour confirmer ce qui vous est réellement facturé.