Preguntas y respuestas.
Qué hace FLOW, cómo empezar y qué decides tú.
¿Tengo que pagar al empezar?
No. El resumen básico es gratuito y no requiere tarjeta. El informe detallado o la suscripción se eligen por separado.
¿FLOW cancela las suscripciones por mí?
FLOW ayuda a preparar los documentos y la solicitud de cancelación. Tú los revisas y envías al proveedor. FLOW no envía cancelaciones automáticamente.
¿Puede FLOW mover o invertir mi dinero?
No. FLOW te ayuda a entender y planificar tus finanzas. Tú realizas las transferencias y tomas las decisiones de inversión. Los modelos no garantizan ahorros ni rentabilidad.
¿Funciona con mi banco?
Depende del formato de exportación. Los formatos estructurados admitidos incluyen CSV, OFX/QFX, MT940 y CAMT.053. Un PDF o una foto pueden requerir lectura opcional mediante IA. Comprueba la compatibilidad al cargar el archivo.
¿Qué diferencia hay entre el ejemplo y mi informe?
Las cifras de esta página son ilustrativas. Tu informe se basa en los datos que proporcionas. La calidad, cobertura y los datos adicionales influyen en el resultado.
¿Puedo borrar mis datos?
En ajustes puedes borrar los datos financieros importados o eliminar tu cuenta tras verificar la contraseña. Borrar los datos conserva los ajustes y las categorías aprendidas. Algunos registros de auditoría y anonimizados se conservan según la política de privacidad.
¿Tengo que empezar con un extracto?
Un extracto es la vía más rápida para obtener primeros hallazgos de tus pagos. En tu cuenta puedes añadir manualmente ingresos, saldos, obligaciones y objetivos. Al configurar el perfil, FLOW también pregunta por tu hogar y la estabilidad de ingresos. Sin historial de transacciones no se pueden identificar con fiabilidad pagos recurrentes o duplicados.
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