Política de Privacidad

1. Quiénes somos

VESTELON y VESTELON FLOW son operados por Harbor Equity a.s. («nosotros»), sociedad inscrita en el registro mercantil checo con el IČO 21989249, con domicilio social en Dlouhá 730/35, 110 00 Praga, República Checa. Harbor Equity a.s. es el responsable del tratamiento. Para cualquier asunto de privacidad, contáctanos en hello@vestelon.com (o en hello@vestelonflow.com para FLOW).

2. Qué datos recogemos

Cuando envías el formulario de contacto tratamos los datos que proporcionas: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (opcional), la categoría de audiencia que seleccionas y el contenido de tu mensaje. No usamos rastreadores publicitarios y no revendemos datos.

3. Finalidad y base legal

Tratamos estos datos únicamente para responder a tu consulta y darle seguimiento. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD), otorgado al marcar la casilla de consentimiento antes de enviar el formulario. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Conservación

Los mensajes se conservan un máximo de 12 meses tras finalizar la conversación y después se eliminan, salvo que la ley exija un plazo mayor.

5. Destinatarios y transferencias

Los envíos del formulario se entregan a través de nuestro procesador de correo (Resend, actuando como encargado del tratamiento). El asistente AI usa Anthropic como encargado (ver sección 6). Las fuentes web están autoalojadas en nuestros propios servidores, así que cargarlas no envía datos a Google ni a ningún otro tercero. La única excepción son las páginas en chino y árabe, cuyas fuentes específicas de escritura se cargan desde Google Fonts; en esas páginas tu navegador contacta con servidores de Google y tu dirección IP se les transmite al cargar esas fuentes, sin que se instalen cookies por ello. Solo si aceptas la analítica en el banner de cookies usamos Google Analytics (Google actuando como encargado) para medir el tráfico agregado; instala cookies analíticas y activamos la anonimización de IP. Puedes rechazarlo y retirar el consentimiento en cualquier momento borrando el almacenamiento de este sitio en tu navegador. No usamos rastreadores publicitarios. Los datos se almacenan dentro de la Unión Europea siempre que es posible. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines de marketing.

6. Asistente AI

El sitio ofrece un asistente de chat AI opcional. Para responder a tus preguntas, envía tus mensajes a nuestro proveedor de modelos (Anthropic, actuando como encargado) y puede almacenar las preguntas realizadas, de forma anonimizada, para entender qué interesa a los visitantes y mejorar VESTELON. No almacenamos tu dirección IP con estos mensajes. Si decides compartir tu correo en el chat para pedir seguimiento, lo consideramos tu consentimiento para contactarte y lo remitimos al equipo fundador. Por favor, no introduzcas datos personales sensibles en el chat. La base legal es nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f) del RGPD), y tu consentimiento cuando proporcionas datos de contacto (art. 6.1.a)).

7. FLOW: extractos bancarios y tu informe

VESTELON FLOW analiza el flujo del dinero en las finanzas personales. Para crear tu informe puedes subir un extracto bancario (por ejemplo PDF o CSV; también OFX/QFX, MT940 y CAMT.053). Tratamos las transacciones que contiene únicamente para generar tu informe de fugas de dinero y los análisis que solicites. No nos conectamos a tu banco y nunca pedimos credenciales de banca online. Puedes tachar (ocultar) tu nombre, número de cuenta o cualquier dato personal antes de subirlo; FLOW lee las líneas de transacciones, no tu identidad. Los archivos subidos y los informes generados se cifran y se almacenan en nuestros servidores dentro de la Unión Europea. CSV, OFX/QFX, MT940 y CAMT.053 se analizan localmente en tu navegador. Solo para PDF o contenido no reconocido, su texto (fechas, descripciones, importes) puede ser tratado por nuestro encargado de AI contratado, Anthropic (EE. UU.), bajo un acuerdo de tratamiento de datos y tras dar tu consentimiento explícito. Tus datos no se usan para entrenar modelos de AI de terceros y nunca se venden ni se comparten con fines de marketing. Los conservamos solo hasta que los borres, lo que puedes hacer en cualquier momento, incluso antes de pagar nada. Si creas una cuenta de FLOW, tratamos el nombre y el correo que proporcionas para operar tu cuenta y entregarte tus informes; la base legal es la ejecución de nuestro contrato (art. 6.1.b) del RGPD) y, para los correos opcionales de seguimiento, tu consentimiento (art. 6.1.a)), que puedes retirar en cualquier momento. Para asuntos de privacidad de FLOW contacta con hello@vestelonflow.com.

8. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, derecho a limitar el tratamiento u oponerte a él, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control (en la República Checa: ÚOOÚ, uoou.gov.cz).

9. Contacto

Para ejercer cualquier derecho, escribe a hello@vestelon.com. Respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables.