Ako zrušiť Apple TV+ a vyhnúť sa pasci skúšobnej verzie

Pasca skúšobnej verzie, pred ktorou vás nikto nevaruje

Práve tu sa väčšina ľudí nachytá. Keď si kúpite nový iPhone, iPad, Mac, set-top box Apple TV alebo iné oprávnené zariadenie Apple, často vám ponúknu skúšobnú verziu Apple TV+ zadarmo. Skúšobné obdobie je naozaj bezplatné, ale nie je to jednorazový darček. Je to predplatné s odpusteným prvým úsekom, a pokiaľ ho nezrušíte pred koncom skúšky, automaticky sa zmení na platený plán a začne účtovať váš účet Apple.

To je tá pasca. Nastavíte si nový telefón, preklikáte úvodné obrazovky, prijmete ponuku bez rozmýšľania a o pár mesiacov sa objaví platba, ktorú ste si vedome nikdy nechceli ponechať. Náprava je rovnaká ako bežné zrušenie: vo chvíli, keď prijmete skúšku na zariadení, ktorú dlhodobo nechcete, choďte rovno do Predplatného a zrušte ju. Zrušenie vo väčšine prípadov neukončí skúšku predčasne. Bezplatný prístup počas skúšobného obdobia vám zostane, len sa potom neprehupne do plateného mesiaca.

Ako sa platba zobrazí na výpise

Na výpise z banky alebo karty sa Apple TV+ málokedy uvádza ako Apple TV+. Zvyčajne sa objaví ako APPLE.COM/BILL alebo podobný riadok účtovania Apple, často s malým referenčným číslom. Je to ten istý popis, aký Apple používa pre aplikácie z App Store, úložisko iCloud, Apple Music aj nákupy v aplikáciách, takže jeden riadok Apple.com/Bill sám o sebe neprezradí, o ktorú službu ide. Ak vidíte opakovanú platbu Apple, ktorú si neviete zaradiť, práve táto nejednoznačnosť je dôvod, prečo toľkým ľuďom unikne.

Zrušenie krok za krokom

Na iPhone alebo iPade:

1. Otvorte Nastavenia a ťuknite hore na svoje meno.
2. Ťuknite na Predplatné.
3. Zo zoznamu aktívnych predplatných vyberte Apple TV+.
4. Ťuknite na Zrušiť predplatné a potvrďte. Ak možnosť zrušenia nevidíte, predplatné je už nastavené tak, aby sa neobnovilo.

Na Macu:

1. Otvorte App Store a kliknite na svoje meno v dolnom rohu.
2. Kliknite na Zobraziť informácie a v prípade potreby sa prihláste.
3. Prejdite na Predplatné a kliknite na Spravovať.
4. Nájdite Apple TV+, kliknite na Upraviť a potom na Zrušiť predplatné.

Bez zariadenia Apple: v ktoromkoľvek prehliadači prejdite na tv.apple.com, prihláste sa svojím účtom Apple, otvorte nastavenia účtu a predplatné odtiaľ spravujte alebo zrušte.

Účtuje sa cez Apple aj na iných platformách

Ak Apple TV+ pozeráte na smart TV, hernej konzole alebo zariadení s Androidom, ale pôvodne ste si predplatné zriadili cez Apple, účtovanie stále beží cez váš účet Apple. Spravujete a rušíte ho vo svojich predplatných Apple, nie v nastaveniach výrobcu TV alebo v obchode konzoly. Platí to aj naopak: ak ste sa zaregistrovali cez tretiu stranu, napríklad obchod výrobcu TV alebo balík od poskytovateľa internetu, rušíte cez tohto poskytovateľa. Skôr než predpokladáte, že platbu zastavíte u Apple, overte si, odkiaľ pochádza.

Zahŕňa Apple One aj Apple TV+?

Áno. Apple TV+ je jedna zo služieb zahrnutých v balíku Apple One, popri Apple Music, úložisku iCloud a ďalších, podľa úrovne. Ak platíte za Apple One, nemali by ste zároveň platiť za samostatné predplatné Apple TV+. Ľudia, ktorí prejdú na Apple One, niekedy zabudnú zrušiť starší samostatný plán Apple TV+ a platia za tú istú vec dvakrát. Otvorte si zoznam Predplatného a hľadajte samostatný riadok Apple TV+ vedľa svojho balíka Apple One.

Čo s peniazmi, ktoré uvoľníte

Zrušenie jednej streamovacej služby sa zdá ako maličkosť, ale zabudnuté predplatné za zhruba €9 mesačne je vyše €100 ročne odchádzajúcich z účtu za niečo, čo možno ani nepozeráte. Skutočná výhra nie je hrdinské rozpočtovanie. Je to to, že raz nájdete každú opakovanú platbu a riadok po riadku rozhodnete, čo si naozaj zaslúži svoje miesto.

Presne o tom je VESTELON FLOW. Prečíta jediný bankový výpis a vypíše každú opakovanú platbu, ktorú nájde, takže riadky Apple.com/Bill a iné záhadné predplatné sa vám v histórii prestanú skrývať. Nie je potrebné prihlásenie do banky a prvý report je zadarmo. Presmerujte to, čo zrušíte, do niečoho s výnosom, čo i len do obyčajnej finančnej rezervy, a tých pár minút, ktoré ste strávili rušením, sa vám vracia každý mesiac.

Časté otázky

Ak zruším Apple TV+, stratím prístup okamžite?

Nie. Vo väčšine prípadov pozeráte až do konca obdobia, ktoré ste si už zaplatili, a potom prístup skončí. Zrušenie len vypne ďalšie automatické obnovenie.

Môžem dostať vrátenie peňazí za platbu Apple TV+, ktorú som si nechcel ponechať?

Vrátenie peňazí nie je zaručené a závisí od pravidiel Apple a vášho regiónu. Požiadať oň môžete cez stránku Apple Nahlásiť problém, ale spoľahlivý krok je zrušiť pred ďalším obnovením, aby nebolo čo riešiť.

Zrušil som to, no stále mi účtujú. Prečo?

Najčastejšie ide o inú službu Apple účtovanú pod rovnakým popisom Apple.com/Bill, alebo ste zrušili na jednom účte Apple, kým predplatné žije na inom. Otvorte Predplatné na presne tom účte, ktorému sa účtuje, a potvrďte, že Apple TV+ tam už nie je. Ak platba prišla cez tretiu stranu a nie cez Apple, zrušte ju tam.