Jak zrušit Apple TV+ a vyhnout se pasti zkušební verze

Past zkušební verze, před kterou vás nikdo nevaruje

Právě tady se většina lidí nachytá. Když si koupíte nový iPhone, iPad, Mac, set-top box Apple TV nebo jiné způsobilé zařízení Apple, často vám nabídnou zkušební verzi Apple TV+ zdarma. Zkušební období je opravdu bezplatné, ale není to jednorázový dárek. Je to předplatné s odpuštěným prvním úsekem, a pokud ho nezrušíte před koncem zkušebky, automaticky se změní na placený plán a začne účtovat váš účet Apple.

To je ta past. Nastavíte si nový telefon, proklikáte úvodní obrazovky, přijmete nabídku bez přemýšlení a za pár měsíců se objeví platba, kterou jste si vědomě nikdy ponechat nechtěli. Náprava je stejná jako běžné zrušení: ve chvíli, kdy přijmete zkušebku na zařízení, kterou dlouhodobě nechcete, jděte rovnou do Předplatného a zrušte ji. Zrušení ve většině případů neukončí zkušebku předčasně. Bezplatný přístup po dobu zkušebního období vám zůstane, jen se pak nepřeklopí do placeného měsíce.

Jak se platba zobrazí na výpisu

Na výpisu z banky nebo karty se Apple TV+ málokdy uvádí jako Apple TV+. Obvykle se objeví jako APPLE.COM/BILL nebo podobný řádek účtování Apple, často s malým referenčním číslem. Je to stejný popis, jaký Apple používá pro aplikace z App Store, úložiště iCloud, Apple Music i nákupy v aplikacích, takže jeden řádek Apple.com/Bill sám o sobě neprozradí, o kterou službu jde. Pokud vidíte opakovanou platbu Apple, kterou si neumíte zařadit, právě tahle nejednoznačnost je důvod, proč tolika lidem unikne.

Zrušení krok za krokem

Na iPhonu nebo iPadu:

1. Otevřete Nastavení a klepněte nahoře na své jméno.
2. Klepněte na Předplatné.
3. Ze seznamu aktivních předplatných vyberte Apple TV+.
4. Klepněte na Zrušit předplatné a potvrďte. Pokud možnost zrušení nevidíte, předplatné už je nastaveno tak, aby se neobnovilo.

Na Macu:

1. Otevřete App Store a klikněte na své jméno v dolním rohu.
2. Klikněte na Zobrazit informace a v případě potřeby se přihlaste.
3. Přejděte na Předplatné a klikněte na Spravovat.
4. Najděte Apple TV+, klikněte na Upravit a poté na Zrušit předplatné.

Bez zařízení Apple: v jakémkoli prohlížeči přejděte na tv.apple.com, přihlaste se svým účtem Apple, otevřete nastavení účtu a předplatné odtud spravujte nebo zrušte.

Účtuje se přes Apple i na jiných platformách

Pokud Apple TV+ sledujete na smart TV, herní konzoli nebo zařízení s Androidem, ale původně jste si předplatné zřídili přes Apple, účtování pořád běží přes váš účet Apple. Spravujete a rušíte ho ve svých předplatných Apple, ne v nastavení výrobce TV nebo v obchodě konzole. Platí to i naopak: pokud jste se zaregistrovali přes třetí stranu, například obchod výrobce TV nebo balíček od poskytovatele internetu, rušíte přes tohoto poskytovatele. Než budete předpokládat, že platbu zastavíte u Apple, ověřte si, odkud pochází.

Zahrnuje Apple One i Apple TV+?

Ano. Apple TV+ je jedna ze služeb zahrnutých v balíčku Apple One, vedle Apple Music, úložiště iCloud a dalších, podle úrovně. Pokud platíte za Apple One, neměli byste zároveň platit za samostatné předplatné Apple TV+. Lidé, kteří přejdou na Apple One, někdy zapomenou zrušit starší samostatný plán Apple TV+ a platí za tutéž věc dvakrát. Otevřete si seznam Předplatného a hledejte samostatný řádek Apple TV+ vedle svého balíčku Apple One.

Co s penězi, které uvolníte

Zrušení jedné streamovací služby se zdá jako maličkost, ale zapomenuté předplatné za zhruba €9 měsíčně je přes €100 ročně odcházejících z účtu za něco, co možná ani nesledujete. Skutečná výhra není hrdinské rozpočtování. Je to to, že jednou najdete každou opakovanou platbu a řádek po řádku rozhodnete, co si opravdu zaslouží své místo.

Přesně o tom je VESTELON FLOW. Přečte jediný bankovní výpis a vypíše každou opakovanou platbu, kterou najde, takže řádky Apple.com/Bill a další záhadná předplatná se vám v historii přestanou skrývat. Není potřeba přihlášení do banky a první report je zdarma. Přesměrujte to, co zrušíte, do něčeho s výnosem, byť jen do obyčejné finanční rezervy, a těch pár minut, které jste strávili rušením, se vám vrací každý měsíc.

Časté dotazy

Když zruším Apple TV+, ztratím přístup okamžitě?

Ne. Ve většině případů sledujete až do konce období, které jste si už zaplatili, a poté přístup skončí. Zrušení jen vypne další automatické obnovení.

Můžu dostat vrácení peněz za platbu Apple TV+, kterou jsem si ponechat nechtěl?

Vrácení peněz není zaručeno a závisí na pravidlech Apple a vašem regionu. Požádat o něj můžete přes stránku Apple Nahlásit problém, ale spolehlivý krok je zrušit před dalším obnovením, aby nebylo co řešit.

Zrušil jsem to, ale pořád mi účtují. Proč?

Nejčastěji jde o jinou službu Apple účtovanou pod stejným popisem Apple.com/Bill, nebo jste zrušili na jednom účtu Apple, zatímco předplatné žije na jiném. Otevřete Předplatné na přesně tom účtu, kterému se účtuje, a potvrďte, že Apple TV+ tam už není. Pokud platba přišla přes třetí stranu, a ne přes Apple, zrušte ji tam.