Comment résilier un abonnement Twitch et désactiver le renouvellement automatique

Comment le prélèvement apparaît sur votre relevé

Si vous vous êtes abonné via le site Twitch, la ligne indique en général Twitch ou Twitch Interactive. Si vous vous êtes abonné depuis une appli mobile, le prélèvement est regroupé par le magasin d’applis, vous verrez donc plutôt Apple.com/Bill ou Google, sans mention évidente de Twitch. C’est important : l’endroit où apparaît le prélèvement vous indique où vous devez aller résilier. Un prélèvement au nom de Twitch se résilie sur Twitch. Un prélèvement de magasin d’applis se résilie dans le magasin.

Les montants varient selon la région et le palier d’abonnement, et la conversion de devise peut faire varier légèrement le chiffre d’un mois à l’autre, alors ne supposez pas que deux prélèvements semblables sont des doublons avant d’avoir vérifié la chaîne derrière chacun.

Comment résilier sur le site Twitch

1. Connectez-vous sur le site Twitch depuis un ordinateur ou un navigateur mobile.
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin, puis ouvrez Abonnements.
3. Vous verrez la liste de toutes les chaînes auxquelles vous êtes abonné, avec la date de renouvellement de chacune.
4. Repérez la chaîne à arrêter et désactivez le renouvellement automatique pour elle.
5. Confirmez quand on vous le demande.

Désactiver le renouvellement automatique ne coupe pas votre accès tout de suite. Vous gardez vos avantages d’abo, les emotes, le visionnage sans pub là où ça s’applique, et le badge, jusqu’à la fin de la période déjà payée. Après cette date, il ne se renouvelle simplement pas. Répétez les étapes pour chaque chaîne à arrêter, car en désactiver une n’a aucun effet sur les autres.

Comment résilier un abo acheté dans l’appli

Si vous avez touché S’abonner dans l’appli Twitch iPhone ou Android, la facturation passe par le magasin d’applis et vous ne pouvez pas la désactiver depuis la page Abonnements de Twitch. Résiliez-la là où elle a été achetée.

Sur iPhone ou iPad : ouvrez Réglages, touchez votre nom en haut, touchez Abonnements, sélectionnez Twitch et choisissez Résilier l’abonnement.

Sur Android : ouvrez le Google Play Store, touchez votre icône de profil, allez dans Paiements et abonnements, puis Abonnements, choisissez Twitch et touchez Résilier l’abonnement.

Comme sur le web, l’accès se poursuit généralement jusqu’à la fin de la période de facturation en cours plutôt que de s’arrêter à l’instant où vous résiliez.

N’oubliez pas votre abo Prime gratuit

Si l’une des chaînes résiliées était votre abo Prime gratuit, ce soutien mensuel est désormais inutilisé. Vous pouvez le réappliquer à la chaîne de votre choix depuis l’espace Abonnements, ainsi un streamer que vous appréciez reste soutenu sans que cela vous coûte rien. Aucune raison de laisser filer un avantage gratuit.

Que faire de l’argent libéré

Deux ou trois abos payants oubliés à environ 5 € chacun font autour de 120 € par an. Ce n’est pas rien. Le geste honnête consiste à continuer de soutenir le ou les deux streamers qui le méritent vraiment et à rediriger le reste vers quelque chose d’utile, que ce soit l’épargne, un remboursement de dette, ou simplement ne pas le dépenser.

Le difficile n’a jamais été de résilier. C’était de savoir combien d’abos vous aviez au départ. C’est là que VESTELON FLOW aide : il lit un relevé bancaire et liste chaque prélèvement récurrent en langage clair, y compris les lignes de magasin d’applis qui cachent ce qu’elles paient réellement. Sans connexion bancaire, et le premier rapport est gratuit. Vous voyez tout au même endroit, puis vous décidez de ce qui reste.

Questions fréquentes

Si je désactive le renouvellement automatique, est-ce que je perds l’accès tout de suite ?

Non. Vous gardez l’abo de la chaîne et tous ses avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée. Il ne se renouvellera simplement pas après cette date.

Pourquoi y a-t-il encore un prélèvement Twitch après avoir résilié une chaîne ?

Les abos sont par chaîne, donc en résilier un laisse les autres actifs. Vérifiez la page Abonnements et désactivez le renouvellement automatique sur chaque chaîne que vous ne voulez plus.

J’ai résilié mais le prélèvement indique Apple ou Google, pas Twitch. Et maintenant ?

Cet abo a été acheté dans l’appli mobile, il doit donc être résilié dans vos abonnements Apple ou Google. Le désactiver sur le site Twitch n’arrêtera pas un prélèvement de magasin d’applis.