Ako zrušiť Hulu a zastaviť mesačné platby

Ako sa platba zobrazí na výpise

Hulu sa nie vždy objaví pod jasným názvom. Podľa toho, ako ste sa registrovali, môže riadok v banke vyzerať rôzne:

• Priama platba: riadok ako Hulu alebo Hulu.com.
• Disney: keďže Disney vlastní Hulu, platba sa môže zobraziť ako Disney alebo Disney Bundle, najmä ak ste si ju spojili s Disney Plus.
• Apple: platba od Apple alebo iTunes, ktorá zoskupuje viacero predplatných z App Store.
• Google: platba od Google alebo Google Play.
• Amazon: účtované ako platba Amazon Channels.
• Spotify alebo iný balík: zahrnuté do partnerského účtu bez samostatného riadku Hulu.

Záleží na tom, lebo predplatné účtované cez Apple nezrušíte z webu Hulu a Disney Bundle sa spravuje inak ako samostatný plán Hulu. Musíte ísť tam, kde peniaze naozaj odchádzajú z účtu.

Zrušenie krok za krokom: priamy webový účet

Ak vám Hulu účtuje priamo:

1. Prejdite na Hulu.com a prihláste sa v prehliadači. Počítač je jednoduchší ako aplikácia.
2. Otvorte menu profilu a vyberte Account.
3. Nájdite Your Subscription a vyberte Cancel.
4. Odmietnite akúkoľvek ponuku na zotrvanie, ak naozaj nechcete zostať, a potom potvrďte.
5. Uchovajte si potvrdzovací e-mail alebo obrazovku.

Účet zostane aktívny až do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia, takže o prístup neprídete v okamihu zrušenia.

Zrušenie pri platbe cez Disney, Apple, Google, Amazon alebo balík

• Disney Bundle: ak je Hulu súčasťou Disney Bundle, spravujete a rušíte ho cez svoj účet Disney, nie ako samostatný plán Hulu. Samostatné Hulu a balík sa riešia oddelene.
• Apple: na iPhone alebo iPade otvorte Nastavenia, ťuknite na svoje meno, ťuknite na Predplatné, vyberte Hulu a zvoľte Zrušiť. Spravíte to aj z App Store.
• Google: otvorte Google Play Store, prejdite na Platby a predplatné, potom Predplatné, vyberte Hulu a zrušte.
• Amazon: prejdite do svojho účtu Amazon, nájdite Channels alebo Memberships and subscriptions a zrušte tam Hulu.
• Spotify alebo iný partnerský balík: spravujte to v účte daného partnera, lebo on posiela účet.

Rýchly test: ak vám vlastný web Hulu povie, aby ste zrušili inde, je to signál, že platíte cez niektorú z týchto tretích strán.

Možnosť pozastaviť

Ak si nie ste istí, či chcete odísť natrvalo, Hulu vám umožní predplatné na určitý čas pozastaviť namiesto zrušenia. Pozastavenie dočasne zastaví platby a zachová vaše profily aj históriu sledovania, takže sa môžete neskôr vrátiť bez začínania odznova. Je to miernejšia voľba než úplné zrušenie a rozumný kompromis, ak čakáte návrat pri novej sérii. Pozastavenie je dostupné len pri plánoch účtovaných priamo cez Hulu, nie pri predplatnom cez tretiu stranu.

Mali by ste striedať streamovacie služby?

Väčšina ľudí nepozerá Hulu rovnomerne celý rok. Prepáľa pár seriálov a potom mesiace mlčí, no stále platí. Striedanie to obracia: predplatíte si vtedy, keď pribudne niečo, čo naozaj chcete pozerať, dopozeráte to, zrušíte alebo pozastavíte a neskôr sa vrátite na ďalšiu vec.

Vyplatí sa to viac než platiť celý rok? Zvyčajne áno, ak ste k svojim návykom úprimní. Tri či štyri aktívne mesiace môžu stáť oveľa menej než dvanásť. Háčik je v námahe: musíte si spomenúť, že máte zrušiť, a vzdáte sa prípadnej ročnej zľavy. Spoľahlivý trik je zrušiť v ten istý deň, keď si predplatíte, lebo prístup beží do konca obdobia, takže vás automatické obnovenie potichu nezaskočí.

Čo robiť s ušetrenými peniazmi

Povedzme, že Hulu osekáte z dvanástich mesiacov na štyri. Rozdiel nie je v žiadnom jednom mesiaci obrovský, presne preto preklzne, no presmerovaný pravidelne sa nasčíta. Presuňte ho do úspor, ubavte ho z dlžnej sumy na karte alebo ho nasmerujte na niečo, čo na konci roka naozaj všimnete.

Ťažšie je tieto platby vôbec odhaliť, najmä tie skryté v riadku Disney, Apple alebo balíka. VESTELON FLOW prečíta jeden bankový výpis a vypíše každú opakovanú platbu, zabudnuté predplatné a skrytý poplatok, aby ste videli, koľko naozaj platíte, ešte predtým, než sa rozhodnete, čo zostane. Prvý report je zadarmo a netreba sa prihlasovať do banky.

Časté otázky

Vrátia mi peniaze za zvyšok mesiaca?

Zvyčajne nie. Zrušenie zastaví ďalšiu platbu, nevracia aktuálne obdobie. Keďže prístup beží do konca daného obdobia, o to, čo ste už zaplatili, neprídete, takže nie je dôvod rušiť hneď prvý deň.

Zrušil som to, no stále mi účtujú. Prečo?

Takmer určite ste zrušili na nesprávnom mieste. Ak sa platba stále objavuje, skontrolujte, či Hulu nie je účtované cez Disney, Apple, Google, Amazon alebo balík, a zrušte to tam. Riadok na výpise vám prezradí, kto si peniaze berie.

Aký je rozdiel medzi zrušením Hulu a zrušením Disney Bundle?

Samostatný plán Hulu sa ruší cez Hulu, ale ak vám prístup k Hulu prichádza ako súčasť Disney Bundle, spravujete a rušíte ho cez účet Disney. Skôr než to skúsite, overte si, ktorý z nich máte, inak tlačidlo na zrušenie nemusí byť tam, kde čakáte.